Tog-bøder giver DSB-folk ekstra ferie

16

KommentarerKommentér
artiklen her!

Del på
Messenger!

Send artikel

Næste gang du ser en kontrollør i S-toget - så se lige efter, om han ikke smiler rigtig meget

Det kan være fordi, kontrollørerne i S-toget har en bonusordning, som giver ekstra feriedage, hvis der snuppes flere snydere end ventet, lyder det fra DR København.

Ordningen er et ekstra tiltag mod dem, der rejser gratis med toget og som koster DSB mellem 50 og 60 millioner årligt.

Masser af bøder
I første halvår af 2009 er der hos DSB skrevet bøder ud som aldrig før - i forhold til antal ansatte.

Bonusordningen er til for at få kontrollørerne til at finde på nye effektive måder at fange gratister på.

- Kontrollørerne har fundet på nye måde at billettere på gennem toget. Det vil sige, de ved præcis, hvor mange man skal være, hvornår man skal slå til og så videre. De har virkelig taget opgaven til sig, salgsdirektør Nicklas Marshall fra DSB S-tog

Mere effektive
Nicklas Marshall er ikke i tvivl om, at netop udsigten til en belønning har fået flere snydere i garnet.

- Jeg tilskriver det 100 procent, at det er medarbejderne, der har taget et kollosalt ansvar for at udvikle forretningen. De har arbejdet på en måde, som har gjort os utroligt effektive.

Stadig flinke
Men alle har sikkert oplevet, at en flink kontrollør har set igennem fingre med en passager, som måske har glemt sin pung derhjemme.

Og Nicklas Marshall mener heller ikke, at bonusordningen fået kontrollørerne til at skærpe profilen?

- Vi kan set, at andelen af klager i forhold til, hvor mange afgifter vi skriver ud ikke har ændret sig. Det er de samme søde mennesker, man møder ude i togene. De indretter bare deres dag, så de er mere effektive.