Flyselskab undskylder mishandling

2

KommentarerKommentér
artiklen her!

Del på
Messenger!

Send artikel

Flyselskabet Continental har den seneste tid fået tæv i de amerikanske medier, efter 47 passagerer blev låst inde på fly, skriver Take Off.

I stedet for at lukke passagererne ind lufthavnens terminal, hvor der er noget mere plads, måtte de i seks timer sidde og svede i flyet - uden personale. Der blev hurtigt kaos med kombinationen af grædende børn, frustrerede voksne og toiletter, der var stoppet.

Personalet gået hjem
Continental flyet 2816 skulle fredag aften fra Houston til Minneapolis. Men dårligt vejr over Minneapolis betød, at flyet måtte lande i Rochester-lufthavnen, ca. 150 km. syd for Minneapolis.

Continental beholdt passagererne på flyet og sagde, at de ikke kunne komme ind i terminalen, fordi sikkerhedsvagterne var gået hjem.

Så passagererne sad i det lille 50-personers jet fly i små seks timer fra omkring midnat til kl. seks om morgen, uden mad og drikke. Først om morgenen kom passagererne i terminalen.

Flyselskabet lyver
Det bestrider lufthavnens direktør Steven Leqve. Han siger til avisen Star Tribune, at passagerene sagtens kunne have været i et område, hvor der ikke var behov for sikkerhedstjek.

- Havde det været min beslutning, var passagererne kommet ind i terminalen, men beslutningen var flyselskabets, siger lufthavnsdirektøren.

Han tilføjer, at han først blev opmærksom på problemet kl. fire om morgenen, da en passager ringede til ham fra flyet.

Continental har nu undskyldt, og lovet at passagererne får refunderet deres billet og får en ny flybillet gratis.

Forskelsbehandling
Et fly fra Delta Air Lines blev ca. samtidig med Continental-flyet også omdirigeret til Rochester. Efter kaptajnen på Delta-flyet havde ventet på bedre vejr, blev dets passagerer sendt ind i terminalen. Delta sørgede kort tid efter for en bus, der kunne køre passagererneind til Minneapolis.

Har du haft nogle groteske flyoplevelser?