Flyselskab meldt til politiet

16

KommentarerKommentér
artiklen her!

Del på
Messenger!

Send artikel

Flyselskabet Ryanair annoncerede i maj måned 2009 i Jyllands Posten, at man kunne få flybilletter til kun 79 kr i juni og juli måned.

De 'glemte' dog at oplyse om det 'handling fee', der kunne blive lagt oven i prisen. Den gik ikke, og det koster nu flyselskabet en politianmeldelse.

Vildleder forbrugeren
For at få billetten til 79 kr. skulle forbrugeren nemlig betale med Visa Electron. Betalte man med andre betalingskort, for eksempel Mastercard eller Visa/Dankort, kom der et handling fee på 40 kr. pr. rejsende oven i.

Det er efter Forbrugerombudsmandens opfattelse vildledning i strid med markedsføringslovens § 3.

- Når en pris på en vare eller tjenesteydelse forudsætter betaling med et særligt betalingskort, skal det fremgå af markedsføringen.

- Gebyret for brug af andre betalingskort, herunder det mere udbredte Visa/Dankort, skal desuden oplyses, så tilbuddet bliver gennemskueligt for forbrugeren. Derfor har jeg nu politianmeldt Ryanair for vildledning, siger forbrugerombudsmand Henrik Øe.

Vi holder øje med jer
Sagen skal nu efterforskes af politiet, og når efterforskningen er afsluttet vil det være en ansat hos Forbrugerombudsmanden, der møder i retten på vegne af Anklagemyndigheden.

Ryanair har tidligere været i Forbrugerombudsmandens søgelys. I 2007 indgav Forbrugerombudsmanden således en håndhævelsesanmodning efter de særlige EU-regler til de irske myndigheder, fordi selskabets prisoplysninger på deres hjemmeside ikke var i overensstemmelse med dansk ret og irsk ret.

Forbrugerombudsmanden har desuden gennem de seneste år jævnligt haft fokus på flyselskabernes markedsføring af flybilletter.