Telia-kunder betaler overtakst for 118

37

KommentarerKommentér
artiklen her!

Del på
Messenger!

Send artikel

Når du ringer til TDC's Oplysningen ved at trykke 118, koster det 8, 45 kr. i minuttet. Men er du Telia-kunde betaler du 18, 45 kr. i minuttet. Telia tager nemlig ti kr. oveni TDC's pris, der ryger direkte ned i Telias lommer.

-Det kan være svært for kunderne at gennemskue hvem der sætter priserne. Men TDC tager kun 8,45 kr. for at ringe til Oplysningen, siger Christian Holme-Pedersen, Direktør for TDC's Oplysningen.

-Men Telias kunder kommer jo til at betale en højere pris, og vores medarbejdere møder ofte uforståenhed og vrede, når Telias kunder ringer til Oplysningen. Det undrer os, at nogen vil sætte priserne så højt, siger han til ekstrabladet.dk.

Telia er gebyr-slem
Telia mener dog ikke at de snyder deres kunder.

Ifølge Telias egen hjemmeside får deres kunder nemlig billigere abonnementer i bytte for de mange ekstra gebyrer, som Telia tager deres services.

Dyre opkald til Oplysningen er nemlig ikke det eneste Telias kunder må finde sig i. Fra den 31. august kommer der ekstra gebyrer på en lang række af Telias andre services, blandt andet:

- Prisen for at sende SMS fra Danmark til udenlandske numre stiger fra 3 kr. til 4 kr.

- Gebyr for genåbning af mobilnummer ved tyverispærring stiger fra 0 kr. til 99 kr.

- Gebyr for genåbning ved suspendering på grund af manglede betaling stiger fra 150 kr. til 200 kr.

- For Telia kunder med Fri SMS pakke ændres prisen på SMS rapporter fra 0 øre til 5 øre/stk. For kunder, der betaler pr. stk., ændres prisen fra 0 øre til 20 øre/stk.

Desuden bliver det dyrere at ringe til ens mobil-svarer, og Telia indfører et administrationsgebyr på 9,75 kr./måned for at bruge Betalingsservice.

I den seneste prissammenligning af de danske mobiludbydere som IT- og Telestyrelsen har lavet, viser det sig også, at særligt Telia er hurtig til at lægge såkaldte gebyrer på alverdens ting på kundernes regning.

Læs Telias forklaring på prisforskellen her.