Den nye iPhone virker stadig ikke

0

KommentarerKommentér
artiklen her!

Del på
Messenger!

Send artikel

Mange frustrerede iPhone-kunder har stået i kø i timevis natten til fredag - men helt forgæves. Da de først fik fat i den længe ventede mobiltelefon, virkede den nemlig ikke, som den skulle.

Før kunderne kunne få glæde af deres næsten 5000 kroner dyre mobiltelefon, skulle de nemlig logge sig ind på Apples virtuelle musikside iTunes via internettet. Men da iPhonen blev lanceret på verdensplan samme dag, har hjemmesiden været overbelastet.

3G-netværket gennemhullet
Desuden har der været bøvl med det højt profilerede 3G-netværk - mobiltelefonens internetenhed, som har vist sig at være gennemhullet.

Christian Jørgensen fra København er en af de frustrerede kunder. Først fik han at vide af en medarbejder i Telia-butikken, at der ville gå 10 minutter, før han kunne finde netværk. Hos Kundeservice sagde de ’op til 24 timer’, men senere ændrede de udsagnet til 48 timer.

Over 48 timer uden netværk
Christian Jørgensen konstaterer opgivende over for ekstrabladet.dk, at der nu er gået langt over 48 timer uden netværksdækning.

– Jeg stod i kø i - jeg ved ikke hvor lang tid - for at kunne få lov til at vente ’op mod 48 timer’ for at bruge telefonen. Det er jo fuldstændig absurd, at Telia ikke har taget højde for en vis interesse og optimeret deres systemer, siger han.

Telia, som er eneforhandler herhjemme, erkender, at der har været huller i 3G-netværket, men understreger, at der bliver arbejdet på sagen.

– Vi arbejder hele tiden på at udbygge 3G-netværket, så der bliver bedre dækning. Men helt fjernet bliver hullerne nok ikke. Om et halvt år vil det nok stadig være mulit at finde et enkelt hul, siger kommunikationsmedarbejder hos Telia Ditte Poulsen til ekstrabladet.dk.