Alarmselskab snyder deres kunder

Du skal ikke altid stole på folk, som vil beskytte dit hjem. Vagn Christensen købte en alarm til 25.000 kroner, men firmaets bagmænd var svindlere

17:41, 16. feb 2010 | Stig Haaning Thøgersen

Vagn Christensen er en af de mange, der er blevet snydt af fuskeralarmfirmaet Nordisk Sikrings Gruppe. (Foto: DR)

Husalarmbranchen er i fremgang, og det er svært at åbne en avis uden at falde over en reklame for et af de utallige firmaer, som tilbyder at sikre dit hus mod slemme mænd i elefanthuer.

Men i alarm-junglen gælder det om at holde tungen lige i munden, for nogle gange er det firmaet selv, som er forbryderen.

Det oplevede Vagn Christensen sidste år, da han købte en alarm.

Falsk konkurrence

På et marked møder Vagn sidste år alarmfirmaet Nordisk Sikrings Gruppe. Han udlfylder et spørgeskema om alarmer og afgiver navn og telefonnummer i håb om at vinde en præmie.

Vagn bliver kort tid efter ringet op af firmaet som fortæller, at han ikke har vundet præmien. I stedet tilbyder de et gratis sikkerhedstjek af hans hus. Det tilbud tager Vagn imod

Stædig sælger

Sikkerhedskonsulenten fra Nordisk Sikrings Gruppe kommer hjem til Vagn med et tilbud om en alarm til 25.000 kroner. Vagn afslår i starten tilbuddet, men giver til sidst efter.

- Vi sagde ja til at købe alarmen, fordi vi stod og skulle på ferie, forklarer Vagn Christensen.

Alarmen skulle fungere, inden familien tog på ferie, men da montøren kommer, mangler han alle dør- og vinduealarmer.

Vagn Christensen kontakter Nordisk Sikrings Gruppe flere gange, men alarmen bliver ikke installeret før ferien.

- Jeg var chokeret! Jeg troede, det var et seriøst firma, fortæller Vagn Christensen.

Alarmen kom aldrig

Da Vagn kommer hjem fra ferien ringer han i flere omgange til Nordisk Sikrings Gruppe for at få dem til at holde deres løfte.

- Vi kommer snart, lyder svaret hver gang.

Men alarmen bliver aldrig sat op.

Til sidst kræver Vagn sine 25.000 kroner retur. Men det nægter Nordisk Sikring Gruppe.

Svindelfirma

Nordisk Sikrings Gruppe kaprer ikke kun deres kunder på markeder som i Vagn Christensens tilfælde. De bruger også en metode, hvor de ringer hjem til folk for at sælge deres alarmer:

- Det er i strid med forbrugeraftaleloven, som forbyder visse firmaer at ringe uopfordret til private hjem.

Vagn Christensens historie er langt fra enestående. Ejerne af Nordisk Sikrings Gruppe har i årevis svindlet deres kunder.

I aften kan du i Kontant på DR1 se Kåre Quist og hans journalister afsløre bagmændene.

Kontant i aften på DR1 klokken 21:25

Forbrugeraftaleloven