Tandlæger behandler egne klagesager

Gode råd
- Indhent pristilbud fra forskellige tandlæger, før du tager imod et tilbud.
- Forhør dig i din omgangskreds, om de kan anbefale nogen tandlæger.
- Er du utilfreds med din tandlæge, så tøv ikke med at skifte ham eller hende ud.
- Sæt dig ind i klagemulighederne og klag, hvis du er blevet dårligt behandlet.
- Der er intet, der forhindrer dig i både at klage over tandlægens behandling samt at søge erstatning.

Kilde: Forbrugerrådet

Det umulige klagesystem
- Sundhedsstyrelsens gabestok er kun toppen af isbjerget. Årsagen er, at de private tandlæger, der ender på listen, skal have været gennem flere klageinstanser.
- Først indleverer en patient en klage til Regionstandlægenævnet eller til Tandlægernes Patientskadeforsikring - alt afhængigt af, om der er tale om en klage eller erstatning.
- Klagen bliver vurderet og kommer måske videre til Landstandlægenævnet eller Tandskadeankenævnet for måske at ende med en afgørelse i Patientklagenævnet.
- Alle afgørelser sendes til Sundhedsstyrelsen, som afgør om sagerne for de private tandlæger skal køre igen i Patientklagenævnet.

Det nye klagesystem
- Fra 1. januar 2011 lægges klage- og erstatningsspørgsmål sammen, så der blot er en indgang til klagesystemet.
- Navnet på klageinstansen bliver Patientombuddet, og her kommer blandt andet til at sidde repræsentanter for forbrugerne i form af Forbrugerrådet.
- Klageindgangene vil stadig være delt op i klager over private/offentligt ansatte tandlæger.