Den griner de stadig af i Help Desk

Er cursoren der? Nej, jeg er alene. Kom med dit bud på et sjovt spørgsmål til Help desk

13:56, 25. feb 2010 (Opdateret tid: 14:47, 25. feb 2010) | Thomas Harder

Seneste i Nationen

Hvad gør man når man ikke kan finde ud af sin computer?

Nogle forsøger selv at finde frem til en løsning, men rigtig mange ringer til firmaets helpdesk, og forsøger på bedste vis at formulere problemet. Og efter nogle telefonsamtaler, der opleves som om man ikke taler samme sprog, giver helpdesk-medarbejderen op og kommer forbi den genstridige computer. Hvor problemet i ni ud af ti tilfælde viser sig at være en såkaldt 'fejl 40'. En fejl, der skyldes, at man (som sidder 40 cm fra skærmen) har trykket på nogle forkerte taster og som kan afhjælpes med en enkelt kommando.

Men hvordan er det at arbejde i Helpdesk - og hvor tit tinger du til Helpdesk?

Herunder kan du blive inspireret af nogle gode eksempler på dumme spørgsmål - og du kan se den klassiske Middelalder Helpdesk. Hvis du kender sjovere eksempler så skriv meget gerne en kommentar.

--------------------------------------------------

Supporten : Hvad kan jeg hjælpe dig med?

Journalisten : Jeg er i gang med at skrive min første mail og jeg har skrevet bogstavet a - hvordan får jeg den der lille cirkel rundt om den?

Supporten: Er cursoren der stadig?

Journalisten : Nej, jeg er alene her.

------------------------------------------------

Og næste journalist kunne ikke koble sig på netværket...

Supporten: Er du sikker på du har skrevet det rigtige password?

Journalisten : Ja, jeg kiggede på da min kollega loggede sig på.

Supporten: Kan du fortælle mig hvad passwordet var?

Journalisten : Det var fem små stjerner.

------------------------------------------------