nationen 23. sep. 2016
Slagter meldt for trusler: Ville proppe graffitimaler op i egen tarm
nationen 23. sep. 2016
Glædede os til ferie i lejet sommerhus: Så opdagede vi dyrehårene
nationen 23. sep. 2016
Minder om en ung Pia Kjærsgaard
nationen 22. sep. 2016
Du må beholde dem: Diamant-jagt bliver lovligt på Grønland
nationen 22. sep. 2016
Har Nye Borgerlige ret? Er udlændinge Danmarks største problem?
nationen 22. sep. 2016
Du har set den vilde bygning 100 gange: Nu hyrer de 50 specialister
nationen 22. sep. 2016
Ku' godt: Dannebrogs-burka syet i Bælum provokerer
nationen 21. sep. 2016
Slut med at bopælsforældre kan søge børnebidrag
nationen 21. sep. 2016
Ro på: Studiner blev IKKE voldtaget af 4 drenge - kun taget på og jagtet
nationen 21. sep. 2016
Naboer til det bilfri Christiania: Byg en P-kælder til jeres biler
nationen 20. sep. 2016
Hun skal ikke nasse: 5 minutters praktik til rollator-dame er OK
nationen 19. sep. 2016
Klagede over 15.000 i pension og fik høvl: Her er Jørgens budget
nationen 20. sep. 2016
Henning nægter at betale tog-bøde: Jeg lider af hukommelsestab
nationen 20. sep. 2016
Stjæler, voldtager og dræber: 6018 danskere mener Cheanne er racist
nationen 19. sep. 2016
SAS-ansat skuffet over 70-års jubilæum: Velkomstdrink og 2 øl pr. gæst
nationen 18. sep. 2016
Rystet over e-cigaret-plakat i England
nationen 18. sep. 2016
Sådan kom Christopher over OCD: Lad være med at give dæmonen penge
nationen 15. sep. 2016
Jimmy elsker thai-mad: Og nu rører Johanne også i gryden
nationen 16. sep. 2016
65-årig hånet fordi hun vil have ny paryk: Nu svarer hun igen
nationen 15. sep. 2016
4-årig fik slik i børnehaven: Bedstefar i chok over indpakning

Det irriterer kunderne mest: Rejsekort passerer 2,5 milliard

Der er nu 1,6 millioner aktive rejsekort, og de checkede ud og ind for 2,5 milliard kroner sidste år. Men der er noget, der irriterer kunderne

Rejsekort-læser går amok: Lyder som en rapper
1/2
Næste »

- Med en million nye kunder det seneste år og en stigning i andelen af kunder, der synes at rejsekort gør det lettere at bruge offentlig transport, har vi bevæget os den rigtige vej på kunde­fronten.

Flere er tilfredse
Sådan siger en tilfreds Bjørn Wahlsten, administrerende direktør for Rejsekort A/S, om en undersøgelse, der viser, at i fire ud af fem rejsekortbrugere synes kortet er en god idé, og at antallet af bru­gere, der vurderer, at rejsekort gør det lettere at bruge offentlig transport er steget fra 64 pct. i 2014 til 69 pct. i 2015.

Ind og ud og op og ned af lommen
Undersøgelsen viser dog også, at de mange kunderne - der sidste år rejste for 2,5 milliarder - er irriterede over tre ting ved kortet:

Rejsekort genrepix nationen - 21. dec. 2015 Hjælp til glemsomme rejsekort-ejere: Check selv ud på ny app 

1. at man skal checke ud.

2. at man skal checke ind igen ved skift af trans­portmiddel.

3. at man skal have kortet op af lommen for at checke ind og ud.

I Rejsekortet A/Ss handlingsplan for 2016 kan man læse at man vil lytte mere til kunderne, og Bjørn Wahlsteen har tidligere sagt til nationen!, at han gerne læser med i kommentarfeltet for at blive inspireret.

Men hvad mener du? Hvad synes du er det mest irriterende ved rejsekortet?

 

Seneste Ekstra Bladet job

Følg Ekstra Bladet

- så giver vi dig noget at tale om

Følg Ekstra Bladet

Seneste i nationen!

Hent flere
Ved du noget? Tip Ekstra Bladet  -  E-mail 1224@eb.dk SMS til 1224 Tlf: 33111313
Nyhedsredaktør:Kim Vangkilde
Ansv. chefredaktør:Poul Madsen