nationen 24. maj 2016
Derfor skal du takke Daham med de tre koner og 20 børn
nationen 24. maj 2016
15-årig pige beder om rigtig seksualundervisning
nationen 24. maj 2016
Dansk kvinde snydt: Chattede i timevis med prins Harry
nationen 23. maj 2016
MF'er får skattefrit tilskud til husførelse: Lejer ud på AirBnb
nationen 20. maj 2016
Stephanie fra Herlev udvist: En elev-uddannelse er ikke fin nok
nationen 20. maj 2016
Nana er hidsig: Restaurant kræver 40 kr for en stol til baby
nationen 19. maj 2016
Får 134 i timen: Ninna ville få flere penge hvis hun sad derhjemme
nationen 19. maj 2016
Niqab-demo søndag: Piger må deltage - hvis de har ledsager med
nationen 19. maj 2016
Efter neger-debat: Ikke OK at kalde lyse mennesker 'kartofler'
nationen 18. maj 2016
Forældre havde sagt farvel: Så bevægede 10-årige Victoria armen
nationen 18. maj 2016
Filmede piges underliv på trappen: Her gælder loven nemlig ikke
nationen 18. maj 2016
15-årig bliver bedt om slukke mobilen: Se hans kloge svar
nationen 18. maj 2016
Urimeligt at Levakovic må blive og Wang skal smides ud
nationen 17. maj 2016
Sosu'en tog 93-årig med på bar: Gad ikke luge plejehjems-haven
nationen 17. maj 2016
Fanø raser: Flittig sushi-kineser står til udvisning
nationen 17. maj 2016
Hjælp mig: Jeg lugter af død mand (min underbo)
nationen 17. maj 2016
Brysterne må ikke berøres: 88.000 asylansøgere får en pjece
nationen 10. maj 2016
Slut med pølsehorn: Børnehaver serverer kun vegetar
nationen 10. maj 2016
'Stein Bagger er ren'
nationen 10. maj 2016
Niqab-piger slået og spyttet på: Nu går niqab-tilhængere på gaden
nationen

Mister 12.000 i boligstøtte – men har ikke råd til at flytte

Medina er 55 år, førtidspensionist, og i problemer. For hendes boligstøtte er sat ned, og hun kan ikke få et nyt lån til indskud til en ny og billigere lejlighed, før det gamle lån er betalt. Hvad synes du hun skal gøre?

1/3
Næste »

- Jeg er 55 år, førtidspensionist og visiteret til Ældre & Handicap bolig grundet sygdom.

- Da tilbuddet fra Næstved Kommune om en Ældre & Handicap bolig, et rækkehus på 71 m2, kommer i september 2013, takker jeg ja tak til boligen og Næstved Kommune støtter op.

Økonomien ser fin ud
- Udgangspunktet er mit rådighedsbeløb og udsigt til at kunne modtage kr. 3.189.- i boligstøtte pr.mdr. til den mdr. husleje på i alt Kr. 5.750 kr.

- I den forbindelse bevilliges også et indskudslån på i alt Kr. 18.250.- som er rente og afdragsfrit i 5 år.

Brev om boligstøtte fra september 2013:

 

Sådan skriver Medina til nationen! om den noget dumme situation hun er havnet i. Medina har nemlig ikke råd til at blive boende i det rækkehus, hun flyttede ind i i 2013 – og hun har heller ikke råd til at flytte. Og selv om hun har prøvet at skrive til alle relevante instanser, er der ingen hjælp at at hente. Hendes brev fortsætter derfor således:

Men det var så en fejl
- Glæden ved min nye bolig er dog kortvarig, da Udbetaling Danmark i januar 2014 meddeler, at der er sket en ’administrativ fejl’ og at min boligstøtte straks vil blive nedsat med Kr. 1.100 om mdr. - en reducering til Kr. 2.017.- pr.mdr.

Brev om boligstøtte 1. februar 2014:

 

- Dette betyder at jeg med min førtidspension og et bevilliget indskudslån til nuværende bolig sidder med aben på skulderen, da jeg ikke har økonomisk mulighed for at sige ja tak og flytte til anden bolig da andet indskudslån ikke kan søges via kommunen førend det første er betalt.

Banken vil ikke låne mig penge
- Jeg har forsøgt via mit pengeinstitut, men uden held, da der kun er en økonomisk indtægt fra denne førtidspension, skriver Medina, der har brugt de sidste 2 år på at klage til:

1. Udbetaling Danmarks eget Klageteam.

2. Ankestyrelsen(som henviste mig til at stille et erstatningskrav til Udbetaling Danmark hvilket jeg ikke kom igennem med.

3. Ombudsmanden, der henviser mig til at gå til domstolene.

4.En advokat med speciale i Socialret.

Medina håber, at der sidder nogen derude, der har været i samme situation, og som kan give hende et godt råd?

Hvad skal Medina gøre?

Seneste svar til Medina - modtaget torsdag d. 11.2 fra Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering

Kære Medina ........

Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering har modtaget din henvendelse af 11. oktober 2015, hvor du skriver om din sag hos Udbetaling Danmark. Kontoret for Sociale Ydelser besvarer din henvendelse.

Vi må gøre opmærksom på, at vi ikke kan tage stilling til konkrete sager, da kompetencen til at behandle sager er hos Udbetaling Danmark og Ankestyrelsen. Vi kan alene udtale os vejledende om reglerne på området samt henvise til de relevante myndigheder.

Vi kan oplyse, at man som borger altid har mulighed for at få prøvet sin sag ved domstolene. I visse tilfælde kan der søges om fri proces til at føre til at føre sin sag. Du kan læse mere om reglerne for fri proces på Civilstyrelsens hjemmeside.

Klager over Udbetaling Danmarks administration og sagsbehandling kan rettes til direktøren for Udbetaling Danmark.

Udbetaling Danmark har også en Kundeambassadør, som du kan kontakte direkte pr. mail via kundeambassador@atp.dk. Kundeambassadøren er ikke en del af den daglige drift i Udbetaling Danmark og er borgerens særlige indgang til Udbetaling Danmark og til ATP, der driver Udbetaling Danmark.

Kundeambassadøren kan følge op på kritik af Udbetaling Danmarks sagsbehandling, herunder kunderådgivernes adfærd eller håndteringen af din sag. Du kan læse mere om Kundeambassadøren på Borger.dk under siden ”hvis du er utilfreds”:

Endelig kan vi oplyse, at Beskæftigelsesministeriet fører tilsyn med Udbetaling Danmark, og at de klager og henvendelser, som ministeriet modtager, indgår i grundlaget for ministeriets løbende tilsyn. Tilsynet følger blandt andet med i, om bestyrelsen for Udbetaling Danmark sørger for, at administrationen i Udbetaling Danmark sker under hensyntagen til borgernes retssikkerhed og holder øje med udviklingen i borgernes tilfredshed med servicen i Udbetaling Danmark. Vi har noteret os din klage.

 

Med venlig hilsen

XXXX XXXX
Teamchef

Seneste Ekstra Bladet job

Følg Ekstra Bladet

- så giver vi dig noget at tale om

Følg Ekstra Bladet
Ved du noget? Tip Ekstra Bladet  -  E-mail 1224@eb.dk SMS til 1224 Tlf: 33111313
Nyhedsredaktør:Peter Roelsgaard
Ansv. chefredaktør:Poul Madsen