nationen 22. jul. 2016
Utryg borger: De vantro er i undertal og burde skyde fra sig
nationen 22. jul. 2016
Nike's 'plus size' model er ikke tyk nok
nationen 21. jul. 2016
Cirkus Dannebrog til politiker: Stik snablen ind
nationen 21. jul. 2016
Trist københavner: Gadetiggere har ændret byen
nationen 20. jul. 2016
Segway-ulykke i Lalandia: - Der lå sten på banen
nationen 20. jul. 2016
Rasende pendler: DSB forhindrer min kærestes uddannelse
nationen 19. jul. 2016
Enlig mor havde sparet 30.000 ved at blive på sofaen
nationen 14. jul. 2016
McDårlig Service: - Spis nu bare de løg
nationen 14. jul. 2016
Mads må ikke få ny hofte: Jeg bor med junkier
nationen 13. jul. 2016
Over 23.000 læsere kan godt forstå, at Pølse-Jane er sur
nationen 13. jul. 2016
Emil vil skide på, at hunden 'ikke gør noget', når den kommer rendende
nationen 13. jul. 2016
Rasende pølsemutter: Cykelløb uddelte gratis VIP-pølser
nationen 12. jul. 2016
Måling: Muslimer giver syv gange flere problemer end jøder
nationen 12. jul. 2016
Danske Nana om død tyrefægter: Hvem kan klandre tyren?
nationen 12. jul. 2016
Besat: Stak af fra kæreste og madlavning for at jagte Pokémon
nationen 12. jul. 2016
Fortalte om sin depression og blev kaldt medieluder og møgso
nationen 12. jul. 2016
Lagde gave i forrude af bil og fik bøde: - Jeg kunne ikke klage
nationen 11. jul. 2016
Dumme SKAT: Må ikke betale for tidligt og heller ikke for sent
nationen 11. jul. 2016
Uber-kunder skal have bøder: Hash-kunder bliver også straffet
nationen 11. jul. 2016
Første offer for ny burka-lov: Risikerer bøde på 70.000 kr
nationen

Mister 12.000 i boligstøtte – men har ikke råd til at flytte

Medina er 55 år, førtidspensionist, og i problemer. For hendes boligstøtte er sat ned, og hun kan ikke få et nyt lån til indskud til en ny og billigere lejlighed, før det gamle lån er betalt. Hvad synes du hun skal gøre?

1/3
Næste »

- Jeg er 55 år, førtidspensionist og visiteret til Ældre & Handicap bolig grundet sygdom.

- Da tilbuddet fra Næstved Kommune om en Ældre & Handicap bolig, et rækkehus på 71 m2, kommer i september 2013, takker jeg ja tak til boligen og Næstved Kommune støtter op.

Økonomien ser fin ud
- Udgangspunktet er mit rådighedsbeløb og udsigt til at kunne modtage kr. 3.189.- i boligstøtte pr.mdr. til den mdr. husleje på i alt Kr. 5.750 kr.

- I den forbindelse bevilliges også et indskudslån på i alt Kr. 18.250.- som er rente og afdragsfrit i 5 år.

Brev om boligstøtte fra september 2013:

 

Sådan skriver Medina til nationen! om den noget dumme situation hun er havnet i. Medina har nemlig ikke råd til at blive boende i det rækkehus, hun flyttede ind i i 2013 – og hun har heller ikke råd til at flytte. Og selv om hun har prøvet at skrive til alle relevante instanser, er der ingen hjælp at at hente. Hendes brev fortsætter derfor således:

Men det var så en fejl
- Glæden ved min nye bolig er dog kortvarig, da Udbetaling Danmark i januar 2014 meddeler, at der er sket en ’administrativ fejl’ og at min boligstøtte straks vil blive nedsat med Kr. 1.100 om mdr. - en reducering til Kr. 2.017.- pr.mdr.

Brev om boligstøtte 1. februar 2014:

 

- Dette betyder at jeg med min førtidspension og et bevilliget indskudslån til nuværende bolig sidder med aben på skulderen, da jeg ikke har økonomisk mulighed for at sige ja tak og flytte til anden bolig da andet indskudslån ikke kan søges via kommunen førend det første er betalt.

Banken vil ikke låne mig penge
- Jeg har forsøgt via mit pengeinstitut, men uden held, da der kun er en økonomisk indtægt fra denne førtidspension, skriver Medina, der har brugt de sidste 2 år på at klage til:

1. Udbetaling Danmarks eget Klageteam.

2. Ankestyrelsen(som henviste mig til at stille et erstatningskrav til Udbetaling Danmark hvilket jeg ikke kom igennem med.

3. Ombudsmanden, der henviser mig til at gå til domstolene.

4.En advokat med speciale i Socialret.

Medina håber, at der sidder nogen derude, der har været i samme situation, og som kan give hende et godt råd?

Hvad skal Medina gøre?

Seneste svar til Medina - modtaget torsdag d. 11.2 fra Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering

Kære Medina ........

Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering har modtaget din henvendelse af 11. oktober 2015, hvor du skriver om din sag hos Udbetaling Danmark. Kontoret for Sociale Ydelser besvarer din henvendelse.

Vi må gøre opmærksom på, at vi ikke kan tage stilling til konkrete sager, da kompetencen til at behandle sager er hos Udbetaling Danmark og Ankestyrelsen. Vi kan alene udtale os vejledende om reglerne på området samt henvise til de relevante myndigheder.

Vi kan oplyse, at man som borger altid har mulighed for at få prøvet sin sag ved domstolene. I visse tilfælde kan der søges om fri proces til at føre til at føre sin sag. Du kan læse mere om reglerne for fri proces på Civilstyrelsens hjemmeside.

Klager over Udbetaling Danmarks administration og sagsbehandling kan rettes til direktøren for Udbetaling Danmark.

Udbetaling Danmark har også en Kundeambassadør, som du kan kontakte direkte pr. mail via kundeambassador@atp.dk. Kundeambassadøren er ikke en del af den daglige drift i Udbetaling Danmark og er borgerens særlige indgang til Udbetaling Danmark og til ATP, der driver Udbetaling Danmark.

Kundeambassadøren kan følge op på kritik af Udbetaling Danmarks sagsbehandling, herunder kunderådgivernes adfærd eller håndteringen af din sag. Du kan læse mere om Kundeambassadøren på Borger.dk under siden ”hvis du er utilfreds”:

Endelig kan vi oplyse, at Beskæftigelsesministeriet fører tilsyn med Udbetaling Danmark, og at de klager og henvendelser, som ministeriet modtager, indgår i grundlaget for ministeriets løbende tilsyn. Tilsynet følger blandt andet med i, om bestyrelsen for Udbetaling Danmark sørger for, at administrationen i Udbetaling Danmark sker under hensyntagen til borgernes retssikkerhed og holder øje med udviklingen i borgernes tilfredshed med servicen i Udbetaling Danmark. Vi har noteret os din klage.

 

Med venlig hilsen

XXXX XXXX
Teamchef

Seneste Ekstra Bladet job

Følg Ekstra Bladet

- så giver vi dig noget at tale om

Følg Ekstra Bladet
Ved du noget? Tip Ekstra Bladet  -  E-mail 1224@eb.dk SMS til 1224 Tlf: 33111313
Nyhedsredaktør:Kim Vangkilde
Ansv. chefredaktør:Poul Madsen