Det meste af aftenen i går havde 3 Mobil-kunder over hele landet problemer med
at sende og modtage sms'er.
Problemet var et ødelagt fiber i Sverige, men det skulle nu være repareret, så alle kunder igen kan sms'e uden forhindringer, forklarer 3's kommunikationschef Stine Green Paulsen.
Se også: Læs også: Igen-igen: 3's sms-netværk er nede over hele landet
- Et fiber var blevet gravet over, hvilket skabte kapacitetsproblemer. Det er desværre noget, der kan ske, og som vi ikke kan forhindre, uddyber Stine Green Paulsen.
Forsinkede sms'er
Problemet, som blev løst lidt over midnat, betød, at flere sms'er ikke gik
igennem, mens andre er nået frem med forsinkelse.
- Flere sms'er 'hang' i netværket, og vi ser, at der stadgi går forsinkede sms'er igennem. Men er du usikker på, om dine sms'er er nået frem, så prøv at sende dem igen, tilføjer kommunikationschefen.
Ifølge kommunikationschefen er det et ekstert selskab i Sverige, som 3 gør brug af, der har haft problemet. Der skulle dog også have været problemer med 3's omstillingsservice, 3Omstilling, som imidlertid er blevet løst.
Se også: Læs også: Teleselskab står til stort comeback
Se også: Læs også: Teleselskab straffer kunder for ikke at ringe
