Rekord i rejseklager: Danskerne brokker sig som aldrig før

Dårlige hoteloplevelser, forkert oplyste priser på lejebiler og flyforsinkelser. Danskernes klager over udenlandske feriefirmaer stiger

Følg Ferie

- Kom lad os brokke os, det er nok det, vi har det bedst med.

Sådan sang Steffen Brandt fra bandet TV2, og det ser ud til, at han har ret.

Dårlige sommerferieoplevelser har i år fået 239 danskere til at klage til Forbruger Europa, en del af Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, der hjælper med problemer med firmaer i andre EU-lande, skriver DR.dk.

Danskernes yndlingsklagepunkter er flyforsinkelser, forsvundet bagage og for høje priser på udlejningsbiler.

Og faktisk er denne sommers antal af klager det højeste, Forbruger Europa har oplevet, siden rådgivningen blev oprettet i 2005.

Bookingportalernes skyld
Stigningen i danskernes klagetrang skyldes, at vi langt oftere køber rejser på udenlandske bookingportaler, mener Lars Arnt, leder af Forbruger Europa.

- Det kan være, at man kommer til et hotel, der på ingen måde ligner de billeder, man så hjemmefra, eller at lejebilen koster mere, end man havde fået at vide, siger Lars Arnt.

- Men erfaringer fra vores sager viser, at det bedste er at forsøge at løse det selv sammen med selskabet i første omgang. Klag med det samme til alle involverede. Både bookingportaler, flyselskabet eller hotellet. Klag på skrift og få taget billeder af det, der er galt, så det kan dokumenteres, lyder rådene.

Strejke koster SAS over 100 millioner kroner

Seneste nyt

Mit EB

Opret en gratis konto og få adgang til:
miteb-dagensvigtigste.jpg

Dagens vigtigste

Redaktionen udvælger dagens vigtigste artikler, så du altid er opdateret på det nyeste fra ind- og udland

miteb-lokalenyheder.jpg

Lokalt

Hold dig opdateret på vejr, trafik, bolig- og erhvervsnyheder i din kommune.

miteb-follow.jpg

Følg emner

Abonnér på de emner, der interesserer dig, så du aldrig går glip af noget.

miteb-saved.jpg

Gem artikler

Læst noget interessant? Gem artiklen til senere.

Hvis krigen og katastroferne kommer, hvad skal vi mennesker så gøre?