Flere hundrede har henvendt sig til TV 2 om Allan-sms'er

Kundeservice hos TV 2 er kommet på overarbejde efter weekendens uheldige sms-nedbrud under 'Vild med dans'

Sagen om Allan Simonsen og de mystiske sms'er ser ikke  ud til at slutte foreløbig. (Foto: Mogens Flindt)
Sagen om Allan Simonsen og de mystiske sms'er ser ikke ud til at slutte foreløbig. (Foto: Mogens Flindt)


Se også: Bookmaker betaler indskud på Allan som vinder tilbage



Se også: TV 2 anmeldt til politiet efter sms-rod

TV2 har fået adskillige henvendelser fra seere, der er nervøse for, om deres smsstemmer nåede frem i tide under fredagens ' Vild med dans', eller om sms'erne endte i det sorte hul, der opstod som følge af en teknisk fejl ved TDC.

- Vi har fået et par hundrede henvendelser, vil jeg skyde på, siger seernes redaktør ved TV2, Lars Bennike, til Ekstra Bladet.

Ikke alle har endnu fået svar, men han garanterer, at alle henvendelser vil blive behandlet, og at alle får et svar.

- Alle, der skriver, får et svar inden for et par dage eller tre, siger han.

Tester jævnligt
Ekstra Bladet skrev i går, at utrygge seere kunne kontakte TV2 på mailadressen tv2@tv2.dk, hvis de var i tvivl om, om deres sms'er var gået igennem eller ej, og det har ifølge Lars Bennike muligvis fået flere til at skrive til tv-kanalen, selv om de allerede havde fået en kvittering for modtagelsen på sms.

- Mange skriver, selv om de har fået en sms-kvittering.

Men har man det, er det ikke nødvendigt at skrive. Så er sms'en registreret i systemet og talt med i semifinaleresultatet, siger han.

Lars Bennike understreger, at langt størstedelen af sms'erne er registreret - også selv om der endnu ikke er sendt en kvittering tilbage til alle, og at han desuden jævnligt tester sms-systemet for at sikre sig, at det fungerer, som det skal.

0 kommentarer
Vis kommentarer
Mest læste i flash!