Basisbank må betale renter tilbage

Efter forbrugerombudsmandens påbud betaler Basisbank nu en ekstra renteudgift tilbage til 179 af sine kunder

En enkelt privatkundes klage til Pengeinstitutankenævnet kom alle 179 kunder til gode. Nu regner banken på, hvor meget de skal betale tilbage. (Foto: Colourbox)
En enkelt privatkundes klage til Pengeinstitutankenævnet kom alle 179 kunder til gode. Nu regner banken på, hvor meget de skal betale tilbage. (Foto: Colourbox)

Den internetbaserede Basisbank må annullere en ændring i basis-prioritetlån, og dermed kan 179 kunder se frem til at få penge tilbage.

Oprindelig var renten på lånet en variabel rente, som fulgte Nationalbankens udlånsrente plus et rentetillæg på 0,95 procent. Men så ændrede Basisbank uden videre aftalen, så renten ville variere i takt med bankens generelle rentevilkår for udlån til private. Den ændring betød, at lånet blev noget dyrere for kunderne.

Sidder stadig med lommeregneren
Derfor afgjorde Finanstilsynet i februar, at Basisbank ikke sådan kunne bryde aftalen med kunderne. Banken tog afgørelsen til Erhvervsankenævnet, hvor sagen endnu ikke er afgjort.

Til gengæld har Pengeinstitutankenævnets afsagt en kendelse efter en kunde klagede over Basisbankens metoder, hvor kunden får medhold. Banken har nu valgt at gøre nævnets kendelse gældende for alle kunder.

Banken beregner i øjeblikket de præcise beløb, som kunderne er berettiget til.