Blev du også ramt: Derfor gik Telenors netværk ned

Op mod en kvart million mistede mobilforbindelsen - nu er forklaringen på fejlen kommet frem

Kunderne hos Telenor havde et lidt besværlig tirsdag eftermiddag. (PR-foto/Telenor)
Kunderne hos Telenor havde et lidt besværlig tirsdag eftermiddag. (PR-foto/Telenor)

Et sted mellem 200.000-250.000 Telenor og CBB mobilkunder kunne tirsdag eftermiddag ikke benytte deres mobiltelefon i et par timer.

Derudover havde omkring 12.000 DSL bredbåndskunder, der får leveret internet via TDCs kobbernet, heller ikke forbindelse til internettet, skriver MereMobil.dk.

Flere hundredetusinde mobilkunder ramt af nedbrud

Ifølge Telenor var årsagen en fejl i en såkaldt distributions-router på Telenors central i Søborg. Denne router stoppede delvist med at fungere.

Normalt vil en sådan fejl automatisk blive fanget, og trafikken blive sendt via en alternativ rute – hvilket på netværks-jargon kaldes 'failover'. Desværre var routeren kun delvis funktionsdygtig, så denne failover-funktion blev ikke aktiveret.

LÆS OGSÅ: Sådan er internetforbindelserne i Danmark

Resultatet forplantede sig til andre dele af netværket, og det betød, at 152 3G-master blev ramt af nedbrud i Københavnsområdet.

Ligeledes blev cirka 12.000 DSL forbindelser også ramt. Telenors teknikere fik hurtigt routeren isoleret fra resten af netværket og en alternativ rute af trafikken blev etableret.

LÆS OGSÅ: 60 sorte mobilhuller fundet i Nordjylland

Det var ikke kun brugere i København, som oplevede problemer med fremkommeligheden på mobilnetværket. Ifølge Telenor er Søborg centralen én af hovedcentralerne for mobiltrafik (data, red.) og servicerer kunder i hele landet.

Telenors netværksdivision har nu nedsat en taskforce, som skal se nærmere på, hvordan lignende fejl fremover kan undgås.

Lommekamera til ferien: Her er fælderne du skal passe på

Seneste nyt

Mit EB

Opret en gratis konto og få adgang til:
miteb-dagensvigtigste.jpg

Dagens vigtigste

Redaktionen udvælger dagens vigtigste artikler, så du altid er opdateret på det nyeste fra ind- og udland

miteb-lokalenyheder.jpg

Lokalt

Hold dig opdateret på vejr, trafik, bolig- og erhvervsnyheder i din kommune.

miteb-follow.jpg

Følg emner

Abonnér på de emner, der interesserer dig, så du aldrig går glip af noget.

miteb-saved.jpg

Gem artikler

Læst noget interessant? Gem artiklen til senere.

Det er fuldstændig hat og briller