Nu reagerer Apple: Vores ur har ikke brændt Jørgens arm

Brandskadet dansk Apple Watch er sendt til USA - undersøgelser her viser, at det er blevet påvirket udefra

Se her hvad Jørgen tænker om Apples undersøgelse af hans ur. (Video: Ekstra Bladet TV)

TIP OS: Kender du mere til sagen eller lignende forhold? Send os en mail eller sms/mms til 1224 (alm. takst)

Efter en måneds ventetid fik danske Jørgen Mouritzen tirsdag eftermiddag et svar fra Apple i sagen om hans brandskadede Apple Watch.

For selv om han de seneste uger flere gange har rykket Apple for en forklaring, var det først efter Ekstra Bladets omtale af sagen, at der pludselig skete noget:

Dumpet af brugerne: Her er Apple-produkterne vi hader mest

- Den store konklusion - efter en måneds ventetid - kom, da Ekstra Bladet bragte historien tirsdag morgen, siger Jørgen Mouritzen til Ekstra Bladet TV.

- Da ringede de fra Irland og sagde, at det har været eksterne påvirkninger, der var årsag til skaden.

Brugere: Vores ur blev også brandvarmt

Andre brugere end Jørgen Mouritzen har oplevet, at deres ur enten brændte dem eller var så varmt, at de ikke kunne holde på det.

Det fremgår af denne diskussion på Apples Support-side, hvor problemerne bliver beskrevet som alvorlige fejl i batteriet på Apple Watch.

Fastholder sin forklaring
Med andre ord mener Apple ikke, at det er uret i sig selv, der har givet Jørgen brandskaden på armen.

Flere brugere kommenterede også tirsdag sagen og mente, at svaret kunne være alt fra magnetisk påvirkning til, at der med vilje var sat strøm eller ild til uret.

En overlæge vurderer også over for MereMobil.dk, at skaden ikke kan være opstået som følge af fx en allergisk reaktion fra uret.

Rasende brugere på nettet: Apple Watch giver os allergi og udslæt

Som Jørgen Mouritzen allerede i den oprindelige historie fortalte, afviser han fortsat, at uret har været i kontakt med strøm eller varme, inden skaden skete.

Et vidne bakker også over for Ekstra Bladet op om, at Jørgen fortæller historien, som det er sket:

- Skaden er sket spontant, og mens min arm var i fri luft, siger Jørgen Mouritzen til Ekstra Bladet.

(Foto: Jørgen Mouritzen)
(Foto: Jørgen Mouritzen)
 

Tror I at jeg lyver?
Hans svar til Apples irske repræsentant var derfor også et skeptisk 'hvad mener I?':

- Tror I på den med ufoen?

- Eller tror I, at jeg har stået med et svejseapparat eller sat 230 volt til?

Apple Watch i brændte sig fast i Jørgens arm: - Jeg kunne lugte brændt kød

- Må jeg have lov til at oversætte: I tror, at jeg er fuld af løgn, er Jørgens reaktion på Apples undersøgelse.

Ekstra Bladet forsøger fortsat at få en officiel kommentar fra Apple, der over for flere udenlandske techmedier har givet samme forklaring, som Jørgen Mouritzen tirsdag fik fra firmaet:

TIP OS: Kender du mere til sagen eller lignende forhold? Send os en mail eller sms/mms til 1224 (alm. takst)