Printerfirma dropper snedig plan: Du må godt bruge billigt blæk

HP ruller opdatering i sine printere tilbage, der forhindrede kunderne i at bruge billigere blæk end det, som HP havde godkendt

Det er printere som denne, at HP har manipuleret til at komme med fejlmeddelelser, hvis du bruger uoriginalt blæk i dem. Nu får kunderne mulighed for at fjerne HP's digitale lås igen. PR-foto
Det er printere som denne, at HP har manipuleret til at komme med fejlmeddelelser, hvis du bruger uoriginalt blæk i dem. Nu får kunderne mulighed for at fjerne HP's digitale lås igen. PR-foto

Skal vi satse på at tjene penge - eller gå efter at have kundernes tillid?

Det sidste valg har tilsyneladende fået printergiganten HP til at droppe en tidligere opdatering af en række printere, der også sælges i Danmark.

I hemmelighed blev softwaren i printerne ændret, så kunderne mistede muligheden for frit at vælge, hvilken type af printerblæk der kan sættes i printeren.

Snedigt trick: Sådan tvinges du til at købe originalt tilbehør til din printer

Dermed kunne HP tvinge kunderne til at købe dyrere og 'godkendte' printerpatroner - alle andre ville blive afvist.

Men kunderne reagerede med vrede. Især fordi de ikke havde godkendt, at deres indkøbte printere pludselig krævede dyrere blæk.

Efter lang ventetid: Nu kommer de nye MacBooks

Hvad tænker du om HP's ændring af printerne?

Vi gjorde det for jeres skyld
De berørte produkter er HP's OfficeJet, OfficeJet Pro og OfficeJet Pro X.

Og i et blogindlæg på HP's hjemmeside erkender den ansvarlige HP-chef nu, at man har lavet ændringen - men at den alene skete for at give kunderne 'den bedste brugeroplevelse'.

Alligevel vil HP nu give de berørte kunder mulighed for at fjerne opdateringen, så de igen kan bruge det printerblæk, som de ønsker.

Du kan følge med via linket her og se, hvornår du kan fjerne opdateringen en af de kommende uger.

Spørgsmålet er så, om HP og andre printerfirmaer fremover holder fingrene fra kundernes printere? Det er der langt fra en garanti for.

3D Print på steroider: Om lidt er også dit fly lavet på en printer

Seneste nyt

Mit EB

Opret en gratis konto og få adgang til:
miteb-dagensvigtigste.jpg

Dagens vigtigste

Redaktionen udvælger dagens vigtigste artikler, så du altid er opdateret på det nyeste fra ind- og udland

miteb-lokalenyheder.jpg

Lokalt

Hold dig opdateret på vejr, trafik, bolig- og erhvervsnyheder i din kommune.

miteb-follow.jpg

Følg emner

Abonnér på de emner, der interesserer dig, så du aldrig går glip af noget.

miteb-saved.jpg

Gem artikler

Læst noget interessant? Gem artiklen til senere.

Hvis krigen og katastroferne kommer, hvad skal vi mennesker så gøre?