Dårlig indretning og manglende diskretion gør apoteks-turen til en grænseoverskridende oplevelse for hver syvende dansker, viser en undersøgelse fra Forbrugerrådet.
Når recepten skal langes over disken er det ikke altid lige fedt, at medkunderne er med på en lytter:
- Det er ikke godt nok med diskretionen, alle kan se og høre, at man f.eks. har svamp eller andet. Det er meget ubehageligt, siger en kvindelig deltager i undersøgelsen ifølge forbrugerbladet Tænk.
LÆS: Matas sælger receptmedicin
Blæser på diskretionslinjen
Deltagerne i Forbrugerrådets undersøgelse påpeger, at må være muligt at indrette butikkerne anderledes.
- Apotekerne i mit område har meget dårlig mulighed for diskretion. På trods af 'diskretionslinie' står kunderne tæt ved siden af og bagved den, der bliver ekspederet, og kan sagtens følge med i persondata og oplysninger, svarer en kvinde i undersøgelsen.
LÆS: Spar tusinder på HPV-vaccine
Apotekerformand: Det er et flot resultat
Formand for Farmakonomforeningen, Susanne Engstrøm, mener, at de ansatte på apotekerne også savner bedre muligheder for at give kunderne diskret rådgivning.
Apotekerforeningens formand, Niels Kristensen, kigger derimod på undersøgelsen igennem anderledes glade briller:
- Jeg synes, det er et utroligt flot resultat, at 87 procent af befolkningen ikke har problemer med diskretion på apotekerne. Der er vel næppe noget spørgsmål, man kan stille den danske befolkning, hvor der ikke vil være 13 %, der er utilfredse, siger han til Tænk.
Bliver du pinligt berørt, når du snakker med ekspedienten på apoteket? Skriv din mening i kommentarfeltet.