Apple og Samsung erkender fejl på topmodeller

Apple tilbydere reparation, mens Samsung bytter berørte enheder til nye

Apple skal i gang med at skifte tænd/sluk-knappen ud på enkelte iPhone 5'er, fordi den ikke virker ordentligt. Også konkurrenten fra Samsung har et problem med enkelte af sine Galaxy S5'er. (Foto: AP)
Apple skal i gang med at skifte tænd/sluk-knappen ud på enkelte iPhone 5'er, fordi den ikke virker ordentligt. Også konkurrenten fra Samsung har et problem med enkelte af sine Galaxy S5'er. (Foto: AP)

Det er topmodeller, men ikke fejlfri, og både Apple og Samsung må nu erkende, at der skal tages eksemplarer af henholdsvis iPhone 5 og Galaxy S5 retur på grund af hardwarefejl.

For Apples vedkommende drejer det sig om eksemplarer af iPhone 5, hvor tænd/sluk-knappen på toppen af enheden ikke fungerer ordentligt. Samsung har for sin del udsendt eksemplarer af Galaxy S5, hvor kameraet ikke fungerer.

Begge selskaber oplyser, at der er tale om 'meget begrænsede' antal enheder.

Apple oplyser, at man udskifter tænd/sluk-knappen på berørte enhed uden ekstra omkostning. Vil man tjekke om ens telefon har problemet, så kan man taste serienummeret ind her. Her står også beskrevet, hvad man skal gøre, hvis man har en ramt iPhone 5. Udbedringen af fejlen vil ske hos Apple-forhandlere efter 2. maj.

Samsung meddeler, ifølge BBC, at købere af en Galaxy S5 med defekt kamera skal kontakte Samsungs kundeservice eller den operatør, hvor man har købt telefonen, hvorefter den vil blive erstattet.

0 kommentarer
Vis kommentarer