Microsoft advarer: Disse 'it-supportere' er dyrt fup

Flere end 11.000 klager hver måned over fup-support, der koster brugerne millioner

Sådan ser nogle af dem, der narrer computerbrugere over hele verden, ud ifølge det indiske politi. Gruppen blev 29. november anholdt i New Delhi. Alle er mistænkt for groft at have narret penge ud af folk. Foto: Altaf Qadri/AP
Sådan ser nogle af dem, der narrer computerbrugere over hele verden, ud ifølge det indiske politi. Gruppen blev 29. november anholdt i New Delhi. Alle er mistænkt for groft at have narret penge ud af folk. Foto: Altaf Qadri/AP

TIP OS: Er du blevet narret af falske it-supportere? Fortæl din historie i en mail til tech@eb.dk

Det er en besked, der kan være svær at ignorere. Pludselig dukker den op på skærmen i din computer og oplyser, at enheden har fået en virus.

'Heldigvis' er der et telefonnummer, du kan ringe til for at få it-support fra for eksempel Microsoft.

Men uanset, om beskeden modtages på en Windows-computer, en bærbar fra Apple eller andre producenter, så er den for det meste dyrt fup.

Derfor advarer Microsoft lige nu mod fænomenet, som firmaet globalt får mere end 11.000 klager over hver måned.

Se også: Danske virksomheder misbrugt i fupbeskeder: Derfor skal du være opmærksom

Seks ud af 100 betaler
Problemet er så omfattende, at Microsoft samtidig registrerer op mod 150.000 pop-up-vinduer, der reklamerer for denne type af 'service'. Og her taler vi så om 150.000 beskeder hver eneste dag.

Forklaringen på den store volumen af beskeder er ifølge New York Times, at svindlerne har succes. Hver femte, der modtager sådan en besked, taler faktisk med de falske it-supportere.

Se også: IKEA advarer om falske gavekort: - Det er fup!

Seks ud af 100 ofre ender nogle gange med at betale mange tusind kroner for at få renset deres computere for en virus, der slet ikke findes.

Men hvor sidder skurkene så? Meget tyder på, at sporet ender i Indien, hvor der netop er gennemført en større runde af anholdelser.

Det ventes dog ikke at få problemet til at forsvinde. Der er nemlig millioner af dollars at tjene på de mange computerbrugere, der ikke lytter til advarslerne.

Se også: Gør du dette med din iPhone: Ryk direkte i fængsel

Her bærer indisk politi bevismaterialet ud efter en razzia, der forleden blev gennemført mod it-svindlerne. Foto: Altaf Qadri/AP
Her bærer indisk politi bevismaterialet ud efter en razzia, der forleden blev gennemført mod it-svindlerne. Foto: Altaf Qadri/AP
 

Se også: Kendisser i vildrede: Det er ét stort fup-nummer

Smid røret på
Det bedste råd herfra: Ignorer alle former for pop-up-vinduer, der uden åbenlys grund dukker op på din computer. Og ring aldrig til numre eller skriv til mailadresser, som oplyses på banneret.

Har du brug for hjælp, så kontakt i stedet firmaerne direkte via deres officielle hjemmesider og med de telefonnumre, som du kan finde der.

Husk også, at en del af svindlen sker som uønskede telefonopkald, hvor tilfældige ringes op i håbet om, at de så bider på krogen. Lad være med at tale med 'supporten' - smid røret på.

Se også: 'Bagedyst'-deltager franarret formue på nettet

TIP OS: Er du blevet narret af falske it-supportere? Fortæl din historie i en mail til tech@eb.dk

kommentarer
Vis kommentarer
Mest læste i Forbrug
Seneste i Forbrug
Hent flere
Forsiden lige nu
Plus anbefaler
Hent flere
Ved du noget? Tip Ekstra Bladet  -  E-mail 1224@eb.dk SMS til 1224 Tlf: 33111313
Nyhedsredaktør:Jesper Nielsen
Ansv. chefredaktør:Poul Madsen