Teleselskab trak penge flere gange for samme regning

Der er koks i regningssystemet hos YouSee, der dog lover at sende pengene retur i denne uge

Det er uvist, hvor mange kunder YouSee har trukket flere gange for de samme regninger. Men ifølge selskabet er det 'ikke alle'. Foto: Anita Graversen
Det er uvist, hvor mange kunder YouSee har trukket flere gange for de samme regninger. Men ifølge selskabet er det 'ikke alle'. Foto: Anita Graversen

TIP OS: Kender du mere til sagen? Fortæl din historie i en mail til tech@eb.dk

YouSee har i disse dage haft fingrene lidt for langt nede i kontoen hos en række af firmaets mobilkunder.

Ved en fejl har selskabet nemlig trukket det samme beløb flere gange for de samme regningerne.

Ifølge YouSee er det i det interne regnskabssystem, at fejlen er opstået. Og det får nu adskillige kunderne til at rase mod YouSee på dets Facebook-side.

Det er også her, at selskabet dybt beklager, at fejlen er opstået for en del, men ikke alle mobilkunder. YouSee lover samtidig, at pengene kommer retur 'inden for 1-2 dage'.

5 kommentarer
Vis kommentarer
Mest læste i Forbrug
Seneste i Forbrug
Hent flere
Forsiden lige nu
Plus anbefaler
Hent flere