Du har ingen bytterettigheder

Som udgangspunkt er du dårligt stillet, når julegaverne skal byttes

Som udgangspunkt har du ingen rettigheder, når du skal bytte julegaver. Kun hvis butikken lovede dig det, da gaven blev købt. (Arkivfoto: Jesper Mortensen)
Som udgangspunkt har du ingen rettigheder, når du skal bytte julegaver. Kun hvis butikken lovede dig det, da gaven blev købt. (Arkivfoto: Jesper Mortensen)

Skal du ud og bytte julegaver i dag, så vær opmærksom på, at du som udgangspunkt står med en meget dårlig sag.

- Når du indgår en aftale, er den bindende. Det gælder også en købsaftale i en butik, fortæller jurist ved Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Henrik Lundgaard Sedenmark til Ekstra Bladet.

- Det betyder, at du som udgangspunkt hverken kan få den byttet eller få pengene tilbage.

Se også: Store bytte- og udsalgsdag: Sådan er reglerne

Heldigvis er verden ikke så sort hvid.

- Der er rigtig mange butikker, der tilbyder at bytte julegaver eller give pengene retur, men det er en ren service, siger Henrik Lundgaard Sedenmark.

Derfor er det altid en god idé at tjekke den enkelte butiks regler, så du undgår ubehagelige overraskelser.

En undersøgelse fra 2011 viser, at 70 procent af forbrugerne tror, at de ifølge lovgivningen har returret. Det er altså ikke korrekt. Kun når det gælder internetkøb, hvor du har krav på 14 dages returret.

0 kommentarer
Vis kommentarer