Bank til kunde: Gå udenfor med dine kontanter

Det var ikke så let at sætte kontanter i banken, som Lene troede 

lene prøvee at sætte sin penge i banken - men gav op, da hun blev præsenteret for en indbealingsautomat. Foto: Lene/privat
lene prøvee at sætte sin penge i banken - men gav op, da hun blev præsenteret for en indbealingsautomat. Foto: Lene/privat

- Jeg er rystet. Har en bunke kontanter fra søndagens to hyggelige loppemarkeder her på Orø.

- 'Dem sætter jeg i banken i Farum på vej til til julefrokost med veninderne', tænker jeg.

Tag til næste by
Sådan indleder nationens! Lene Asbjørn et læserbrev til Ekstra Bladet om det hun kalder 'Ubarmhjertig behandling af gamle og svage bankkunder'.

For selv om Lene Asbjørns plan for at slippe af med kontanterne var relativ simpel, skulle virkeligheden vise sig at være langt mere kompliceret. Brevet fortsætter således:

- Nordea i Farum vil ikke have pengene. 'Du skal til Værløse, vi har ikke penge her',siger den venlige bankmand, som jeg omsider får i tale.

Ud på gaden med dine penge
- Jeg kører til Nordea i Værløse, og i banken oplyst - efter en del ventetid - at jeg skal ud på gaden til automaten. 'Så går det så nemt', siger bankmanden.

- Hæve/indbetalingautomaten befinder sig på et iskoldt stormomsust hjørne. Der er lang kø.

- Det er mest gamle mennesker, som tålmodigt og forsagt venter. De ser alle grå og resignerede ud. 

Bankmand må hjælpe ældre herre
- Ved automaten er en meget gammel krumbøjet mand langsomt og meget omstændeligt ved at hæve penge hjulpet af en forfrossen bankansat. 

- Da det omsider bliver min tur, og jeg har tastet mig ind for at få lov til at overføre mine kontanter til banken, kommer et skriv frem på displayet, hvor der står, at banken ikke tager sedler, der har de eller de fejl eller mangler... Hvad ?

- Og hvad med mønterne, tænker jeg? Nej, nu er det for meget.

Det kan jeg ikke finde ud af
- Jeg opgiver, jeg er vred, det er pokkers utrygt at stå der i den iskolde blæst med en stor bunke penge, og der er mange, som frysende venter bag mig.

- 'I morgen bliver jeg nødt til at  sejle til Holbæk', tænker jeg.

-  Jeg bor på Orø og kan, ved jeg, komme af med min penge i Nordea der. De har endnu skam i livet og behandler kunderne menneskeligt.

Og hvad med alle de gamle - og dem uden bil
- Men hvad gør de gamle, de handicappede, dem uden bil, som ikke bor i nærheden af menneskevenlige banker?

- Der er meget, der tyder på, at alle vores banker er på vej til kun at yde service for de velfungerende. slutter Lene Asbjørn, men hvad mener du?

Har du erfaring med indbetalingsautomater?

Nordea skriver på deres hjemmeside, at deres automater løbende får nye funktioner:

- Så (får) du mulighed for at ordne meget af det, du plejer at bruge filialen til. Ofte sparer du både tid og penge ved at bruge automaten.

- Du kan hæve kontanter døgnet rundt i alle automater. I mange automater kan du også hæve valuta, og i flere automater kan du indsætte danske pengesedler.

Her er er kort over Nordeas indbetalingsautomater:

 

 

28 kommentarer
Vis kommentarer
Hent flere
Forsiden lige nu
Plus anbefaler
Hent flere