Danskere i Marokko hører intet: En skandale

Mere end 1000 danskere er strandet i Marokko. Ekstra Bladet har talt med en desperat gruppe, der bliver mødt af stilhed fra danske myndigheder og flyselskaber

Lufthavnen i Marrakech er fortsat propfyldt med rejsende og har været det i flere dage. Video: Reuters via Ritzau Scanpix.

Flere end 1000 danskere er strandet i Marokko. En af dem er Lars Jeppesen.

Sammen med en gruppe tog han på vandreferie i sidste uge. Det var før, det hele eksploderede.

Men lige så snart Udenrigsministeriets opfordring til danskerne kom om at rejse hjem, forsøgte de straks at forkorte deres rejse.

- I det øjeblik vi så den, så kæmpede vi en kamp om at få flybilletter. Vi fik købt nogen til i morgen tirsdag, og så tænkte vi, at alt var vel, siger Lars Jeppesen.

Men det var det ikke. Indtil søndag aften landede flyene i halen på hinanden.

- Men det rygtedes at lufthavnen ville lukke. Så blev vi virkelig nervøse. Hvad fanden gør vi? spørger Lars Jeppesen.

For at være på den sikre side købte gruppen i sidste øjeblik nogle billetter ud af Marokko. Men der var det for sent, og al flytrafik blev indstillet.

Samfund - 15. mar. 2020 - kl. 19:56 1000 danskere sidder fast i Marokko

Stilhed og ingen hjælp at hente
Gruppen kontaktede straks Udenrigsministeriet, den lokale ambassade og deres flyselskab Norwegian.

Den danske ambassade i Marokko kunne ikke hjælpe, og hverken Udenrigsministeriet eller Norwegian er vendt tilbage.

- Vi har prøvet at kontakte Norwegian i mange timer. Det selskab skulle være med i 'forsvundne danskere'. De er overhovedet ikke tilgængelige. Det er en skandale. Vi har ikke modtaget så meget som et skriv fra Norwegian, siger Lars Jeppesen.

Nu sidder grupper med kufferterne klar over venter på et svar. På Norwegians hjemmeside læser de, at alt alle afgange går som de skal. Men det passer ikke. Lufthavnen er helt tom og stille.

- De må være et mirakelselskab, hvis de kan flyve selvom alt er lukket. De kommunikerer slet ikke. At et selsskab kan få lov at misinformere så grelt i sådan en situation. Det gør os harm, siger Lars Jeppesen, der er uforstående over den larmende stilhed - også fra danske myndigheder.

De må gennem venner i Danmark få at vide, hvad der sker.

I den danske gruppe er humøret ikke helt i top. De venter nu i et hotel tæt ved lufthavnen på svar.

Norwegian har ikke overblik
Da Ekstra Bladet kontakter Norwegians danske kommunikationschef, Andreas Hjørnholm, er han ikke bekendt med situationen i Marokko, og har ikke hørt om de strandede danskere.

I en opfølgende mail til Ekstra Bladet skriver han følgende:

Norwegians mail til Ekstra Bladet

'Vi har noteret, at de marokkanske myndigheder – i lighed med myndigheder i resten af verden – har meddelt, at de vil lukke for store dele af flytrafikken.'

'Det er endnu uklart, hvordan det kommer til at påvirke vores flyvninger for at bringe danske og skandinaviske kunder hjem, men det er klart, at hvis lufthavne lukker, så kan vi ikke flyve derhen.'

'Vi arbejder hårdt på at skabe et overblik over situationen, der ændrer sig hele tiden. Jeg forstår, at der er mange, der ønsker sig mere information, og vi vil forsøge at opdatere de berørte kunder, så hurtigt vi kan og så snart, vi har ny information.'

'I mellemtiden er det vigtigt, at man følger myndighedernes råd om at begrænse smittespredning, og at man i øvrigt henvender sig til sin ambassade, så de har et overblik over danskere i landet.'

'Vh. Andreas Hjørnholm, kommunikationschef for Norwegian i Danmark'

 

1 af 3 Lars Jeppesen er strandet med en gruppe danskere i Marokko. De hører intet. Privatfoto
2 af 3 Lars Jeppesen. Én af de flere end 1000 strandede danskere i Marokko. Privatfoto
3 af 3 Strandede danskere i Marokko savner svar. Privatfoto
230 kommentarer
Vis kommentarer