Dødssyge børn fanget i mareridt på Mallorca: Sov under aviser på iskoldt flisegulv

Forældre til alvorligt syge og kræftsyge børn raser over Star Tours behandling

Frederik på fire et halvt år er kronisk lungesyg. Han har tilbragt natten på et iskoldt lufthavnsgulv. (Privatfoto)
Frederik på fire et halvt år er kronisk lungesyg. Han har tilbragt natten på et iskoldt lufthavnsgulv. (Privatfoto)

Ved du noget, så tip os. Sms/mms til 1224 (alm. takst), eller send mail til 1224@eb.dk.

En rekreationstur til det skønne Mallorca for en gruppe alvorligt syge børn og familier er endt i rent kaos og desperation i lufthavnen i Palma de Mallorca.

Deres returfly til Billund blev fredag nat aflyst på grund af tekniske problemer, og siden har ni syge børn, hvoraf flere har kræft, og deres forældre været fanget i lufthavnen under stærkt kritisable forhold, fortæller en stribe dybt rystede forældre til Ekstra Bladet.

- Flere syge og immunsvækkede børn har ligget og sovet på et koldt gulv under aviser, og der har ingen hjælp været at hente fra Star Tour, fortæller Lars Jørgensen til Ekstra Bladet.

Hans søn 12-årige Jonas har leukæmi og stærkt svækket, og forældrene har derfor nægtet ham at lægge sig på det kolde lufthavnsgulv, hvor flere andre syge børn tilbragte natten.

Efter to ugers fantastisk rekreationsferie, som den private organisation La Vida arrangerer for kræftsyge børn og deres familier, gik turen i går hjem til Danmark.

Flyet skulle være lettet fra Mallorca klokken 21.45, men på grund af uvejr var der opstået problemer og forsinkelser.

- Klokken 01.20 forlod piloter og besætning flyet, så der kan vi jo godt se, at vi ikke kommer med hjem, fortæller Morten Overgaard Eskelund, som ikke er en del af rejsegruppen med de kræftsyge børn.

Han skulle have været med samme fly hjem sammen med sin kone og deres to børn.

Lungesyg måtte ligge på gulvet
Flere familier fortæller til Ekstra Bladet, at man var nervøse for at forlade boardingområdet, hvis der pludselig skulle komme besked om et fly hjem, og derfor har flere børn ligget og sovet på et iskoldt flisegulv i nat.

En af dem er den kronisk lungesyge Frederik på fire et halvt år.

- Frederik har en sjælden lungesygdom, hvor han konstant er på penicillin og hver tredje time får medicin igennem en maske, fortæller Frederiks mor Pia Uldum fra Tjørring til Ekstra Bladet.

Sygdommen betyder groft sagt, at Frederik har kronisk lungebetændelse, og en nat på et stenhårdt gulv med aviser som dyne er langt fra godt for ham.

- Han sov måske tre timer ud af de 27 timer, vi har været vågne. Han havde jo shorts og t-shirt på, og heldigvis havde jeg en trøje i tasken. Vi kunne ikke få udleveret tæpper, fordi et andet fly også var forsinket, og dets passagerer havde fået de tæpper, der var, før vores fly blev aflyst, siger Pia Uldum, som i lighed med mange andre passagerer ringede til Star Tours hotline.

Artiklen fortsætter under billedet...

Dette hjørne med aviser har i nat været seng for flere alvorligt syge børn i lufthavnen i Palma de Mallorca. (Privatfoto)
Dette hjørne med aviser har i nat været seng for flere alvorligt syge børn i lufthavnen i Palma de Mallorca. (Privatfoto)
 

Kæmpede for livsvigtig medicin
Her var dog ingen hjælp at hente, fortæller hun.

Da besætningen havde forladt flyet indså familierne, at deres bagage var fanget ombord. Her begyndte en kamp for at få kufferter med livsvigtig medicin til børnene.

- Vi har det altid på os. Vores søn får så meget forskelligt medicin - også forebyggende mod kvalme, så vi tør ikke andet. Men flere havde det i kufferterne, fortæller Lars Jørgensen, som udover sin leukæmisyge søn Jonas har sin kone Kirsten og børnene Lærke, 3, og Sebastian, 6, med på Mallorca.

Lars Jørgensen er lamslået over Star Tours mangelfulde assistance under de kaotiske forhold.

- Min søn er i høj risiko-zonen (den mest alvorlige kategori, red.). Han har forhøjet risiko for infektioner og sygdomme og forkølelser. Han blev i sidste øjeblik før afrejsen herned vurderet frisk nok, fortæller Lars Jørgensen, hvis søn stadig er i kemobehandling.

Han har allerede været i behandling i to år og mangler et halvt år mere.

- Han har prøvet at holde sig vågen, men nu har han kapituleret, fortæller Lars Jørgensen.

Han fortæller, at to familier efter flere timers ventetid uden information fik anvist et hotel - barnet i den ene familie er meget alvorligt syg og terminalregistreret.

'Fuldstændig grotesk'
Efter at Ekstra Bladet har været i kontakt med en stribe gæster og Star Tour er der nu sørget for afhentning af gruppen, som er blevet indkvarteret på et hotel.

Alligevel fastholder Lars Jørgensen i lighed med en stribe andre passagerer, Ekstra Bladet har talt med, at informationsniveauet har været for ringe.

- Det er slemt nok, men at man byder alvorligt og dødssyge børn det, det kan jeg simpelthen ikke forstå, siger Morten Overgaard Eskelund, hvis to raske børn har sovet under aviser på lufthavnsgulvet.

Han fortæller, at de fleste forældre desperat har ringet til rejsebureauets hotline.

- Det er fuldstændig grotesk. Børn i kemobehandling og deres forældre bliver kastet rundt hernede. Der har ingen information været, siger Morten Overgaard Eskelund.

Star Tour: Vi kunne ikke få kontakt

Ekstra Bladet har hele morgenen uden problemer har været i telefonisk kontakt med flere forældre til kræftramte børn, som siden i aftes har været fanget i lufthavnen i Palma de Mallorca.

Alligevel skyder rejsearrangøren Star Tour skylden for miseren på kommunikationsvanskeligheder.

- Vi skal sørge for at få alle de her mennesker hjem, og vi er opmærksomme på, at den gruppe (med alvorligt syge børn, red.) er af sted. Når vi finder ud af, at deres fly ikke kommer af sted, gør vi alt for at finde et hotel til dem, så de kan overnatte. Men det er ikke til at komme i kontakt med de her mennesker inde bag security-området, siger pressechef i Star Tour Nikolai Johnsen til Ekstra Bladet.

- Men jeg kan forsikre dig for, at alle de folk, vi har hernede (på Mallorca, red.), gør alt, hvad de kan for at fikse et hotel til gæsterne.

- Samtlige voksne i denne her gruppe er nok i besiddelse af mobiltelefoner - jeg har svært ved at tro, at det kan være så svært at få kontakt til så mange mennesker...

- Vi har gjort alt, hvad der var i vores magt, men vi har jo ikke nogen fra Star Tour med på den anden side af security-området - der råder lufthavnspersonale, og vi har forsøgt at få kommunikationen til at fungere med de rigtige mennesker.

- Der har ligget kræftsyge børn og sovet på et koldt lufthavnsgulv under aviser. Familierne føler sig så dårligt informeret, at de ikke har turdet at forlade lufthavnen af frygt for, at der pludselig var et fly til dem. Kan det virkelig være rigtigt, at I ikke har kunnet gøre mere for dem?

- Det skærer mig i hjertet at høre. Vi har gjort alt, hvad vi kan for at komme i kontakt med gruppen i løbet af natten. At det ikke er lykkedes er pokkers uheldigt, siger Nikolai Johnsen, som kender til passagerernes problemer med at få bagage, men understreger, at gæsterne har ansvar for at have vigtig medicin med i håndbagagen.

- Nu er der nogen, der risikerer at løbe tør for medicin, hvis de ikke kommer hjem i dag - hvornår kommer de hjem?

- Vi arbejder på at få et fly hurtigst muligt. I mellemtiden har vi fundet et hotel til dem, så de kan få en nogenlunde behagelig ventetid. Derudover gør vi, alt hvad vi kan for at give medicinsk assistance.

Nikolai Johnsen understreger, at det har allerhøjeste prioritet for Star Tour at hjælpe gruppen af alvorligt syge børn og deres familier.

- Vi tager det meget alvorligt og er rigtige ærgerlige over, at kommunikationen er gået galt, og at det ikke er lykkedes noget før at sørge for en ordentlig måde at vente på.

Flyet, som familierne skulle have været hjem med, blev ifølge Nikolai Johnsen ramt af et lyn på vej fra Danmark til Spanien, og af sikkerhedsmæssige årsager blev flyet først forsinket og derefter aflyst.

Ved du noget, så tip os. Sms/mms til 1224 (alm. takst), eller send mail til 1224@eb.dk.

1 af 2 Dette hjørne med aviser har i nat været seng for flere alvorligt syge børn i lufthavnen i Palma de Mallorca. (Privatfoto)
2 af 2 Frederik på fire et halvt år er kronisk lungesyg. Han har tilbragt natten på et iskoldt lufthavnsgulv. (Privatfoto)