Flyselskabet United Airlines, der i sidste uge havnede i en shitstorm, da de slog en 69-årig læge til blods, før de slæbte ham ud af flyet, er havnet i endnu en.
Michael Hohl og hans forlovede, Amber Maxwell hævder, at de blev fjernet fra deres fly til Costa Rica, da en politimand eskorterede dem fra borde, før flyet lettede fra Houston, Texas.
Ifølge WCNC benægter United Airlines, at myndighederne var involverede i episoden, der fandt sted i lørdags.
- Passagererne forsøgte gentagne gange at sidde i et opgraderet sæde, som de ikke havde betalt for, og de ville ikke følge personalets instrukser om at gå tilbage til deres sæder. Efterfølgende blev de bedt om at forlade flyet, hvilket de gjorde, forklarer en talsperson fra flyselskabet om den aktuelle episode.
Artiklen fortsætter under billedet...
Ifølge den nygifte mand, satte han og fruen sig på de tomme sæder, da de fandt en anden passager, der lå og sov henover deres sæder.
Parret var de sidste, der gik ombord på flyveren, og Michael Hohl er overbevist om, at de sæder, de satte sig på, stadig var på økonomi-klassen blot et par rækker længere fremme.
- Vi troede ikke, at det havde nogen betydning, det var jo ikke, fordi vi forsøgte at snige os ind på første klasse. Det eneste, vi gjorde, var at rykke få rækker frem, fortæller Michael.
Artiklen fortsætter under billedet...
Efter de fandt ud af, at sæderne var klassificerede som økonomi plus-klassen, siger Michael, at han og konen tilbød at betale, hvad det kostede, for at blive opgraderet, men at de blev det nægtet og bedt gå tilbage til deres originale sæder.
Michael og Amber blev ført af flyet, indlogeret på et hotel og fik plads på et fly søndag morgen. Selvom parret tog imod billetterne dagen efter, vil de ikke i fremtiden benytte flyselskabet.
- Jeg synes, at det er gået nedad bakke for kundeservice og flyselskabet. Måden United Airlines klarede sagen var virkelig absurd, siger Michael til WCNC.
Selskabet er i forvejen i krise, efter en video dukkede op på de sociale medier viste sikkerhedsfolk, der trak en blodig og forslået passager af et overbooket fly.
Episoden vagte opsigt verden over, og fik United Airlines øverste chef til offentligt at give en undskyldning og love, at reglerne ville blive lavet om, så lignende ikke ville ske igen.
Læs her, hvordan flyselskabet efterfølgende har ændret reglerne.
