Gæster om 'farligt og utrygt' Tivoli-kaos: Voksne trådte på små børn

Tidligere jægersoldat Thomas Rathsack betegner forlystelsesparken som et terrormål. En medarbejder afviser at kende til sikkerhedsprocedurer i nødssituationer. Tivoli fastholder, at man har styr på sikkerheden

Gæster på vej i Tivoli. Det foregik ikke problemfrit, fortæller flere. Læserfoto
Gæster på vej i Tivoli. Det foregik ikke problemfrit, fortæller flere. Læserfoto

Ved du noget? Så hører vi gerne fra dig. Kontakt os på mail 1224@eb.dk eller sms 1224 (koster almindelig sms-takst).

'Julen er børnenes yndlingsfest, og Tivoli er det bedste sted at komme i rigtig julestemning', lyder det på den gamle forlystelsesparks hjemmeside.

Lørdag i Tivoli var dog ifølge en lang række gæster ikke for børn.

Tivoli var lørdag proppet med besøgende, der hverken kunne komme frem eller tilbage. På Facebook raser gæster over panik-agtige tilstande. Foto: Polfoto/Mads Winther Samfund Julekaos i Tivoli: - Jeg har aldrig oplevet noget lignende

- Jeg så børn, der blev væltet til siderne. Der stod også små børn og ventede ved boderne rundt om i parken, som blev trådt på af de voksne, siger Erik Lambertsen fra Sydals i Sønderjylland til Ekstra Bladet.

Han var i Tivoli med sin kone og tre børn - to teenagere og en baby på en måned:

Frygt for sikkerheden
Allerede i køen til forlystelsesparken fik han sine bange anelser.

- Der var kø hele vejen fra hovedindgangen og ned til Industriens Hus. De stakkels Tivoli-vagter råbte og skreg for at få folk i de rigtige køer og var nogle gange nødt til at skubbe til folk. Det var et rent mareridt, siger den 38-årige mand, som husker en helt anden og behagelig oplevelse, da han besøgte Tivoli i december for tre-fire år siden.

For Erik Lambertsen, som sammen med familien havde taget toget langvejs fra, kredsede tankerne om andet end glaserede æbler, gløgg og rutsjebaneture.

Artiklen fortsætter under billedet...

Erik Lambertsen var i Tivoli med sin kone og sine tre børn i lørdags. Han føler sig langtfra tryg ved sikkerheden i forlystelsesparken. Familien endte med at forlade haven og gå en tur ad Strøget ned til Kongens Nytorv for at se d'Angleterre. Privatfoto
Erik Lambertsen var i Tivoli med sin kone og sine tre børn i lørdags. Han føler sig langtfra tryg ved sikkerheden i forlystelsesparken. Familien endte med at forlade haven og gå en tur ad Strøget ned til Kongens Nytorv for at se d'Angleterre. Privatfoto
 

Han følte sig fanget i både køen udenfor Tivoli og inde i haven.

- Jeg blev ved med at tænke på, om sikkerheden var i orden. Hvis der skulle ske et uheld eller det, der var værre, så ville redningsfolkene ikke kunne komme til. Det er skræmmende, fastslår han.

Tivoli er en pengemaskine
Til sidst forlod familien da også skuffet eventyrhaven.

- Mine piger på 13 og 15 havde fået turpas, men på tre timer nåede de kun at prøve to forlystelser - dels fordi der var lange køer, men også på grund af de menneskemængder, vi skulle kæmpe os igennem.

Artiklen fortsætter under billedet...

Der var meget lang kø til Tivoli lørdag. Også indenfor var der proppet, beskriver mange. Læserfoto
Der var meget lang kø til Tivoli lørdag. Også indenfor var der proppet, beskriver mange. Læserfoto
 

Erik Lambertsen giver ikke meget for Tivolis forklaring til Ekstra Bladet om, at man lørdag var rustet til at klare det store menneskepres:

- Det lugter lidt af, at Tivoli er mest interesseret i at få så mange penge i kassen som muligt. Derfor lukker de så mange folk ind som muligt - og flere til.

Har ikke fået sikkerhedsuddannelse
Også en medarbejder, som både arbejder i en butik i Tivoli og i en forlystelse, langer ud efter forlystelsesparken efter weekenden:

- Det er kritisabelt og uansvarligt, at så mange bliver lukket ind. Man kan slet ikke komme frem eller tilbage, og børn bliver mast. Det er hverken rart for os eller gæsterne, siger kvinden, som af hensyn til sit job ikke ønsker sit navn frem.

Ekstra Bladet kender hendes identitet.

Den 26-årige kvinde fortæller, at hun aldrig har modtaget sikkerhedsinstruktioner:

- Jeg ved ikke, hvorvidt andre gør det og om Tivoli-vagterne får noget uddannelse i sikkerhed.

Kvinden fortæller, at hun har et telefonnummer til den såkaldte køreport, hvor medarbejdere kan henvende sig, hvis gæster bliver ubehagelige.

Artiklen fortsætter under billedet...

Thomas Rathsack har skrevet en fiktionsbog, hvor Tivoli er målet for et terrorangreb. Foto: Linda Johansen
Thomas Rathsack har skrevet en fiktionsbog, hvor Tivoli er målet for et terrorangreb. Foto: Linda Johansen
 

Søn blev sparket
Tanya Gybel fra Amager tegner et lignende billede af lørdagens tur i Tivoli. Hun var af sted med sin toårige søn, Oliver, sin mand og forældre.

- Da min søn på et tidspunkt kom ud af klapvognen for at holde mig i hånden, blev han sparket til. Det var lidt voldsomt, fortæller den 27-årige kvinde til Ekstra Bladet.

- Det tog toppen af julestemningen at skulle koncentrere sig om ikke at blive skubbet til, siger kvinden, som også undrede sig over, hvordan redningsmandskab skal kunne rykke ind i et propfyldt Tivoli:

- Når folk ikke kunne komme frem, hvordan skulle der så kunne nå hjælp frem til den anden ende af parken.

Rathsack: Tivoli er et terrormål

Thomas Rathsack har skrevet en fiktionsbog, hvor Tivoli er målet for et terrorangreb. Foto: Linda Johansen
Thomas Rathsack har skrevet en fiktionsbog, hvor Tivoli er målet for et terrorangreb. Foto: Linda Johansen
 

- Jeg har selv skrevet en bog, hvor terrormålet er Tivoli. Det er fiktion, men jeg tager udgangspunkt i scenarier med tætpakkede folkemængder i øvrigt bestående af så mange nationaliteter, man har i Tivoli. Og Tivoli er et terrormål - en ikonisk københavnerlokation. Det er spektakulært at slå til mod netop sådan et mål. Der er en masse børn, og det er skrækscenariet for alle, at Tivoli bliver til et terrormål, fordi det står for alt andet end terror, siger den tidligere jægersoldat Thomas Rathsack.

- Hvad siger det dig, at en medarbejder fortæller mig, at hun intet aner om sikkerhedsprocedurerne i Tivoli?

- Jeg håber ved gud, at Tivoli sammen med myndigheder som PET og politi tager sig selv alvorligt og er rustet til at håndtere en krisesituation. Det skulle undre mig meget, hvis sikkerhedsprocedurerne ikke er formidlet ud til medarbejderne. Det virker usandsynligt.

Rathsack kan ikke vurdere, hvorvidt bunken af mennesker i Tivoli lørdag har udgjort nogen risikosituation:

- Det kan sagtens være, at folk har oplevet det antal, der er blevet lukket ind, som klaustrofobisk, men at Tivoli har haft styr på det.

Hans råd til børnefamilier og andre er i princippet at holde sig væk fra steder, som giver en dårlig mavefornemmelse - for eksempel store menneskemængder uden flugtveje.

Tivoli: Ikke nogen øvre grænse for antal gæster

Tivoli var lørdag proppet med besøgende, der hverken kunne komme frem eller tilbage. På Facebook raser gæster over panik-agtige tilstande. Foto: Polfoto/Mads Winther
Tivoli var lørdag proppet med besøgende, der hverken kunne komme frem eller tilbage. På Facebook raser gæster over panik-agtige tilstande. Foto: Polfoto/Mads Winther
 

Det har ikke været muligt at få nogen fra Tivoli i tale om det kaos, som en lang række gæster har beskrevet overfor Ekstra Bladet.

Forlystelsesparkens pressechef, Torben Plank, har dog besvaret vores spørgsmål skriftligt.

- En lang række gæster kritiserer forholdene i Tivoli lørdag. Hvordan vurderer I selv den pågældende dag?

- Vi er kede af, hvis vores gæster ikke får den oplevelse, de forventer. Vi må også bare sige, at lørdage i december er meget velbesøgte især når vejret er godt som det var i lørdags. Oplevelsen af om der er trængsel i Tivoli eller ikke afhænger af, hvor gæsterne er. Der er forskel på, om de alle sammen er til koncert på Plænen eller om 5.000-10.000 sidder på restauranterne og i Koncertsalen og Glassalen.

Samarbejder med PET
Ifølge pressechefen er der 'ikke fastsat et max antal gæster i Haven', men Plank fastholder, at Tivoli aldrig lukker flere ind end parken kan bære:

- Sikkerhed kommer altid først. Vi håndterede en travl dag, som vi skulle, og havde mandet op.

- En af gæsterne – Erik – fortæller, at han flere gange tænkte over, hvordan han og hans familie skulle undslippe for eksempel et terrorangreb i den massive menneskemængder – både udenfor Tivoli og indenfor?

- Vi har vort beredskab som er lavet i samarbejde med PET og Københavns Politi. I Tivoli er vi i løbende tæt kontakt med PET og Københavns Politi, og vi følger nøje de anvisninger, vi får fra dem.

Vi er professionelle
- Hvad gør I hvis en person f.eks. får et hjerteanfald, og redningsmandskab ikke kan mase sig igennem masserne?

- Vi driver en professionel forlystelseshave og vort personale er blandt de bedst uddannede. Vi er ganske gode til at træde til, hvis gæster pludselig skulle blive dårlige. Vi har et uddannet beredskab, der kan håndtere ambulancekørsel, brand og i sidste ende evakuering af Tivoli, hvis det er nødvendigt. Det træner vi jævnligt med repræsentanter fra relevante myndigheder, og det er også afprøvet i praksis, så vi ved, det virker.

- Tivoli er et oplagt terrormål - hvordan håndterer I det faktum?

- Vi har vort beredskab som er lavet i samarbejde med PET og Københavns Politi. I Tivoli er vi i løbende tæt kontakt med PET og Københavns Politi, og vi følger nøje de anvisninger, vi får fra dem.

Vi uddanner personale
- Jeg har lige talt med en medarbejder, som intet ved om sikkerhedsprocedurerne i en nødssituation i Tivoli – hvordan stiller det gæsternes og medarbejdernes sikkerhed?

- Jeres kilde bør som det første henvende sig til sin chef i Tivoli, hvis vedkommende har spørgsmål. Vi gør rigtig meget for at uddanne og sikre vores gæster og vores personale.

Engang lukkede man adgangen til Tivoli, fordi der var 35.000 mennesker i forbindelse med en Thomas Helmig-koncert. En medarbejder i Tivoli har fortalt Ekstra Bladet, at der var 54.000 mennesker i parken i lørdags.

- Vi oplyser ikke løbende gæstetal. Der er dog altid tale om en mængde, der fordeler sig fra åbningstid til lukketid, lyder det fra Plank, som dog bekræfter Helmig-situationen.

Bedre plads om søndagen
- Tivoli er en forlystelsespark for børn og voksne. Flere børn blev væltet og mast. Er det tilfredsstillende at betale flere hundrede, hvis ikke tusinde kroner, for at komme i Tivoli uden at kunne bevæge sig rundt og kunne komme til forlystelserne eller restauranterne?

- Det, du beskriver, fremgår ikke af vores logbøger eller feed back fra Haven i lørdags. Det er korrekt, at Jul i Tivoli gennem 23 år er blevet en efterspurgt oplevelse, især om lørdagen i december. Man kan derfor med fordel komme en hverdag, hvis man for eksempel gerne vil køre rigtig meget i forlystelser og historisk har der også været bedre plads om søndagen end om lørdagen.

Ved du noget? Så hører vi gerne fra dig. Kontakt os på mail 1224@eb.dk eller sms 1224 (koster almindelig sms-takst).

1 af 3 Erik Lambertsen var i Tivoli med sin kone og sine tre børn i lørdags. Han føler sig langtfra tryg ved sikkerheden i forlystelsesparken. Familien endte med at forlade haven og gå en tur ad Strøget ned til Kongens Nytorv for at se d'Angleterre. Privatfoto
2 af 3 Der var meget lang kø til Tivoli lørdag. Også indenfor var der proppet, beskriver mange. Læserfoto
3 af 3 Gæster på vej i Tivoli. Det foregik ikke problemfrit, fortæller flere. Læserfoto
132 kommentarer
Vis kommentarer