En ferie til Frankrig udviklede sig til et mareridt for det engelske par Lisa og Craig, da deres hund Oliver døde på den to timer lange færgetur mod Dunkerque.

Det skriver The Mirror.

Parret fortæller, at de ikke måtte tage hunden med sig på færgen, men i stedet skulle lade den blive i bilen på vogndækket - og at de måtte heller ikke kigge til hunden undervejs.

Det bekymrede parret, der rullede vinduerne ned og stillede en skål med vand i bilen til Oliver.

- Temperaturen selv med ventilation var kvælende varm. Jeg var bekymret, det er ligesom at efterlade et barn i en bil, og vi havde ikke lyst til at efterlade ham, fortæller Lisa Hall til avisen.

Parret havde god grund til at bekymre sig.

- Da vi nåede frem til Dunkerque var Oliver død. Vi var bekymrede undervejs på turen, men når vi spurgte, om vi kunne gå ned og se til ham, sagde en mand nej. DFDS sagde, at der var passende ventilation på, fortæller Lisa.

Hun ønsker nu reglerne lavet om, så hundene ikke er tvunget til at sidde i bilen på overfarten.

- En død hund burde være nok til forandring, så det ikke sker igen, siger hun.

DFDS: Årsagen til dødsfaldet er ukendt
På DFDS' danske hjemmeside lyder det, at 'man kan besøge sit kæledyr under overfarten, hvis man er ledsaget af personale' på turen Dover-Dunkerque.

'Det er et krav, at du har bil med om bord for at kunne have dit kæledyr med. Hundebure er også tilgængelige på denne rute. Du kan besøge dit kæledyr under overfarten ved at henvende dig i Guest Service Center. Kæledyr skal bookes på forhånd og kan ikke bookes ved afrejse' lyder det på hjemmesiden.

Det er derfor uklart, hvorfor Lisa ikke fik lov til at tilse sin hund undervejs, men DFDS mener ikke, at der er sket en fejl.

- Vores indledende undersøgelse viser, at fru Halls køretøj var parkeret i et godt ventileret område af bildækket, med vinduerne åbne til at hjælpe med luftstrømningen, som vores politik omkring transport af dyr foreslår.

- Årsagen til Olivers død er uklar. Vi er i øjeblikket i gang med at gennemgå vores procedurer og vil inkludere læringspunkter fra denne hændelse i processen, lyder det i udtalelsen fra DFDS.