Nordeas netbank er nede

Alle danske kunder i Nordea kan ikke komme ind på netbanken

Foto: Philip Davali
Foto: Philip Davali

Opdateret klokken 14:56: Netbanken er helt oppe at køre igen

Det er ikke muligt for kunder af Nordea at logge på netbanken.

Det skyldes en teknisk fejl.

Nordea har ikke nogen tidshorisont for, hvornår fejlen bliver rettet, og fejlen skulle gælde for alle bankens kunder - også de svenske - skriver DR.

Søndag eftermiddag omkring klokken 13 var den tekniske fejl ikke helt løst endnu, men nogle kan godt logge ind på deres netbank.

- Vi kan ikke give helt grønt lys endnu, men det er oppe at køre igen om kort tid, siger Javier Lopez, seniorkommunikatør i Nordea, til Ekstra Bladet.

Artiklen fortsætter under opslaget ...

Hvad den tekniske fejl, der har holdt netbanken lukket i timevis, er stadig for usikkert at sige noget om. Men Nordeas teknikere arbejder på sagen, forsikrer Javier Lopez.

Når man i løbet af søndag har forsøgt at logge ind på mobil på appen, fik man besked om, at der er en teknisk fejl.

'Mobilbank og Netbank er midlertidigt ude af drift.'

'Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt,' står der på appen.

Artiklen fortsætter under billedet ...

Sådan set det ud, når man prøver at logge ind på mobilbanken via sin telefon. Screenshot
Sådan set det ud, når man prøver at logge ind på mobilbanken via sin telefon. Screenshot

På Nordeas egen hjemmeside kunne man tidligere heller ikke få lov til at logge ind.

'Der er opstået en teknisk fejl. Prøv igen senere,' står der, når man forsøgte at logge på.

22 kommentarer
Vis kommentarer