Rejsekortet advarer om problemer: Forkerte beløb på Rejsekort

Passagerer i Østdanmark kan opleve forkerte priser, når de rejser med Rejsekort

Foto: Mikkel Khan Tariq
Foto: Mikkel Khan Tariq

Der er problemer med priserne på Rejsekortet, som i øjeblikket tager en for høj takst for din rejse nogle steder i landet.

Det oplyser Rejsekortet på sin hjemmeside.

Det er altså umiddelbart kun kunder i Østdanmark, der vil blive generet af problemet.

- Det har vist sig, at de nye takster gældende fra søndag den 15. januar nogen steder allerede er blevet aktiveret, skriver Rejsekortet på hjemmesiden.

Der er dog ingen grund til panik ifølge DSB. Kunder, som betaler for meget, vil få deres penge tilbage.

Hvis du som kunde er blevet pålignet en for høj pris, vil forskellen automatisk blive refunderet senest i uge 4, skriver DSB.

Nogle kunder vil opleve, at de kommer til at betale for lidt for deres rejse. De kan glæde sig over, at prisen ikke vil blive ændret med tilbagevirkende kraft.

- Kunder som har rejst for en lavere pris, vil ikke blive opkrævet, skriver DSB.

Hvis du har behov for yderligere information til Rejsekort, kan du ringe på DSB's kundecenter på 70113333 eller gå ind på www.rejsekort.dk.

87 kommentarer
Vis kommentarer
Seneste i Nyheder
Mest læste i Nyheder
Hent flere
Forsiden lige nu
Plus anbefaler
Hent flere