Tusindvis af danskere mangler stadig penge efter Dankort-fejl

Onsdag morgen har Nets endnu ikke rettet op på den fejl, som i går betød, at tusindvis af danskere blev trukket dobbelt for deres indkøb

Onsdag morgen mangler danskere stadig at få tilbagebetalt et beløb, som er blevet trukket dobbelt på deres kort efter en fejl hos Nets tirsdag. (Foto: Peter Hove Olesen)
Onsdag morgen mangler danskere stadig at få tilbagebetalt et beløb, som er blevet trukket dobbelt på deres kort efter en fejl hos Nets tirsdag. (Foto: Peter Hove Olesen)

Der er stadig mange danskere, som endnu ikke har fået deres penge tilbage, efter de i går blev trukket dobbelt for indkøb, de betalte med deres Dankort. Det fortæller pressechef hos Nets Søren Winge til Ekstra Bladet.

- Vi er undervejs. Vi har fået ført en del tilbage i går aftes, men der er stadig noget udestående, som vi er ved at få på plads med bankerne og datacentralerne her til formiddag, siger pressechefen.

Ville ikke forstyrre
Hos Nets vurderede man tirsdag aften, at man risikerede at forstyrre den normale Dankort-trafik, hvis man forsatte tilbagebetalingerne.

- Det, der gav også en udfordring i går aftes, var at gennemføre den her ekstra kørsel, som ikke fungerede så enkelt, som vi håbede på. Vi ville gerne undgå, at den skulle påvirke den normale clearing, vi har hen over natten. Derfor valgte vi lige at trykke på bremsen, siger Søren Winge, som ikke kan fortælle præcis, hvornår danskerne præcist kan forvente at få deres penge tilbage onsdag.

- Det er ikke noget, som er standardprocedure hos os, så derfor var det lidt svært at vurdere, hvor lang tid det ville tage. Dem løser her til morgen eller i løbet af den tidlige eftermiddag, forsikrer pressechefen.

- Vi gør det så hurtigt, som det er praktisk muligt.

Se også: Dankort-bommert hos Nets: Tusindvis af danskere trukket dobbelt

De mange danskere skulle få pengene tilbage i løbet af onsdagen. (Foto: Colourbox)
De mange danskere skulle få pengene tilbage i løbet af onsdagen. (Foto: Colourbox)

Dobbeltrækning
Fejlen skete tirsdag mellem omkring klokken 14.30 og 16, hvor danskere, som brugte deres Dankort muligvis har fået trukket beløbet, de købte for, to gange. Mange tusinder er blevet ramt af fejlen, fortæller pressecehfen.

- Det drejer sig om tusindvis af transaktioner, men mange af dem er så ført tilbage nu. Vi arbejder selvfølgelig på at få løst det for de sidste, så folk ikke skal besværes af den ekstra transaktion, siger Søren Winge.

14 kommentarer
Vis kommentarer