Ups: SAS aflyste 1000 flyvninger ved en fejl

En systemfejl hos det skandinaviske flyselskab SAS betød, at 1000 flyvninger på fem europæiske ruter blev annulleret

Rejsende skal genbooke deres rejse, lyder det fra SAS. (Foto: Joachim Adrian)
Rejsende skal genbooke deres rejse, lyder det fra SAS. (Foto: Joachim Adrian)

Der må sidde nogle medarbejdere hos SAS, der har røde ører i disse dage.

En systemfejl hos flyselskabet har nemlig betydet at op mod 1000 flyvninger blev annulleret.

Det skriver Check In.

Det skete i forbindelse med en opdatering af SAS' såkaldte 'inventory system', hvor flyvninger på ni specifikke rutenumre i en 15 ugers-periode fra 14. maj til 31. august blev annulleret.

Konsekvensen for flyrejsende er dog til at overse. Rejsebureauer og salgskontorer er dog blevet bedt om at foretage en genbooking for de rejsende, der allerede har købt billet. SAS beklager fejlen og udybber.

- Aflysningerne skyldes en systemfejl, som desværre betød, at et mindre antal af vores flyvninger i to timer var registreret som aflyst. Agenter og rejsebureauer fik besked om fejlen kort efter, siger Anna Vibeke Nielsen, der er kommunikationskonsulent hos SAS i Danmark.

Ifølge Anne Vibeke Nielsen var det 200 rejsebureauer og agenter, som havde foretaget omkring 450 bookinger, der blev påvirket af fejlen.

- Vi beklager naturligvis det ekstra arbejde, som fejlen har påført vores samarbejdspartnere, siger hun.

26 kommentarer
Vis kommentarer
Seneste i Nyheder
Mest læste i Nyheder
Hent flere
Forsiden lige nu
Plus anbefaler
Hent flere