Sådan undgår du at blive snøret af telefonsvindlere

- God dag. Jeg ringer fra Microsoft. Vi har registreret, at din computer er virusinficeret. Sådan begynder en telefonsamtale med en venlig support-medarbejder, som mange danskere det seneste stykke tid har været udsat for. Samtalen fortsætter, hvori man bliver tilbudt hjælp til at opsætte fjernadgang til computeren, hvorefter man bliver guidet til at downloade et værktøj, der angiveligt kan fjerne virussen. Herefter bliver det meget mystisk: Softwaren koster 25 kroner. Pengene skal betales via Western Union, og din bankkonto vil efterfølgende mangle omkring 2100 kroner. Du er blevet svindlet! Selv om svindleren umiddelbart lyder i orden, så kan det faktisk let gennemskues, at det ikke er Microsoft, der ringer. - Der er tale om nogle vanvittigt dygtige svindlere. Men helt grundlæggende, så ringer Microsoft aldrig ud til kunderne, medmindre vi er blevet opfordret af personen til at gøre det, forklarer Thomas Schnegelsberg, der er direktør for kundetilfredshed i Microsoft Danmark. Hvis du modtager et sådant opkald, så lyder hans anbefaling, at du afbryder samtalen. For installeres softwaren, som svindleren i telefonen anbefaler, kan vedkommende tage fuldkommen kontrol over din computer og der er således adgang til alle dine data. Den it-kriminelle kan også se, hvilke passwords og eventuelle kreditkort-oplysninger, du indtaster. Politi advarer Københavns Vestegns Politi har flere anmeldelser liggende på denne type kriminalitet, men politiet har vanskeligt ved at stoppe svindlerne. Helt generelt advarer politiet mod Microsoft-svindlerne. Tre forholdsregler, du selv kan tage For at sikre din Windows-computer bedst muligt, kan du blandt andet gøre følgende: 1 Husk at installere de seneste opdateringer til styresystemet og programmer, der er installeret. 2 Sørg for, du har et antivirus- eller andet sikkerhedsprogram til at beskytte din computer. Gå efter kendte firmaer som eksempelvis Symantec, Microsoft, F-Secure og McAfee. Det er vigtigt, du har tillid til udbyderen af sikkerhedssoftwaren. 3 Aktiver firewall-funktionen i Windows, og undlad at klikke på ting, du er i tvivl om. Lyder det for godt til at være sandt, så er det formentlig fusk. Svindlere behøver ikke ringe. De kan også kontakte dig på sms eller via e-mail. Men husk igen på, at de store firmaer kontakter dig kun, hvis du selv udtrykkeligt har bedt om det. Det kan være, at du har kontaktet deres supportafdeling. Sådan undgår du svindel 1 Installer aldrig software, som en tilfældig person anbefaler dig via telefon, sms eller mail. 2 Undlad at udlevere dine kreditkort-oplysninger, hverken over telefonen eller ved at indtaste dem på en website, som personen, der kontakter dig, opfordrer dig til. 3 Er du det mindste i tvivl, så afbryd samtalen. Spørg eventuelt, hvor de har dit telefonnummer fra, og vær opmærksom på, at firmaer som Microsoft, Apple eller Google ikke bare ringer uopfordret til dig. Hvis du har afbrudt samtalen, og personen alligevel ringer tilbage, kan du eventuelt sige, du har en Apple-computer. Så mister de oftest interessen med det samme.

Sådan undgår du at blive snøret af telefonsvindlere

Med et par enkle råd kan du undgå at blive svindlet for tusindvis af kroner

Læs videre med Ekstra Bladet+

For kun 79 kr./md.

Ingen regler for ugifte: Sådan sikrer du dig økonomisk

Er du klar til at dø? Én vigtig ting SKAL du have styr på!

Klart mønster: Her er de heldigste lotto-tal